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看吐了!这些五星级酒店被曝光:用浴巾擦地、马桶刷刷茶杯

2017-12-28 12:58     发布者: 南国早报             查看: 4449     评论: 0

近日,一段内容为哈尔滨三家五星级酒店的客房清洁视频在网上热传。视频中酒店员工用泛黄的马桶刷刷茶杯、浴巾沾马桶水擦地等行为,引发众多消费者质疑。
 
视频拍摄者以见习房嫂的身份,卧底3家五星级酒店,揭秘这些酒店的卫生情况。
 
在秘密拍摄中,第一家酒店给每个房嫂制定的标准是:每天需要打扫12间标准客房,超出一间给12元。而在这种标准下,不少房嫂为了多挣点钱,都选择在打扫的时候“偷工减料”……
 

 
【卧底实拍】
 
哈尔滨凯宾斯基酒店
(房价919~2788元)
 
同一把刷子刷杯子和马桶,浴巾蘸马桶水擦地。▼
 

哈尔滨香格里拉大酒店
(房价1005~2624元)
 
同一把刷子刷完马桶刷浴缸,刷完浴缸刷杯子,一块抹布擦遍所有。▼
 

 

哈尔滨永泰喜来登酒店
(房价:791~1456元)
 
洗脸盆、马桶用同一把马桶刷。▼
 

 
据了解,这三家五星级酒店,房价均在1000~2000元左右。
 
而在暗访中,酒店工作人员均表示,屋子里的床单被罩只要客人退房就都会更换,并且水壶和杯子也都会每天清洗消毒,而且专门会有人检查。
 

 
所以,你们每天就是这样更换床单、清洗消毒的?
 
12月26日下午,有记者致电哈尔滨凯宾斯基酒店。酒店工作人员称,网传视频存在剪辑,无法确定是不是发生在自己酒店,涉及内容正在核实调查当中。
 
而哈尔滨香格里拉大酒店和哈尔滨永泰喜来登酒店的工作人员也表示,视频的内容正在调查当中,具体情况暂时不方便透露。
 
昨日,哈尔滨市委宣传部发布通报称,确认视频反映行为存在,并对涉事3家酒店作出处罚。涉事3家酒店也相继发布声明致歉,并表示将采取措施确保员工都能按质量标准执行操作。
 
相关报道
 
多家五星级酒店,退房后不更换床品
 
今年9月,有公众号发布《五星级酒店,你们为什么不换床单》一文,迅速引发关注。
 
该网帖称,其评测机构工作人员先后入住了北京5家五星级酒店,发现这些酒店“均未在客房退房后彻底更换床品”,其中3家酒店“床单、枕套都没换”。此外,5家酒店均未清洁浴缸,部分酒店“马桶圈、漱口杯等未彻底清洁”。
 
网帖中有一段6分钟左右的体验视频,记录了一名男子在酒店登记入住和在客房内用印章做标记的画面。
 

▲视频截图

 
工作人员登记入住后,会用特制的隐形印章在床上和卫生间多个地方做记号,记号只有在紫外线灯下才能看到,但很容易被抹擦清洗。
 
“之后把房间弄乱,退房,第二天另一名工作人员去酒店登记入住同一间酒店,然后检测印记还在不在,以此判断用具有没有被清洗更换。”
 

▲视频截图

 
该负责人称,“网帖中提到的酒店,我们都是一次操作,并且都发现了卫生问题。”
 

▲视频截图
 
温馨提醒:住酒店,尽量自带生活用品
 
怎样挑选“健康”酒店?北京市卫监所公共场所卫生监督科科长高旭东提醒:

进入酒店大厅,可以先观察地面是否存在污渍、整体环境是否干净,进入到客房中,则主要观察卫生间的台面、镜子、面盆、浴缸是否干净,床上用品有无毛发、污渍,是否不平整,空气中是否有异味等。
 
另外,每次检查不达标的酒店,卫监所都会将其公示在官方网站上,消费者可关注。如入住过程中发现酒店卫生存在问题,可以拨打12320投诉。
 
虽然酒店床单、毛巾传染疾病的概率并不高,但我们仍需要有相应的防范措施:
 
1.在外居住尽量自带毛巾,尤其是擦拭身体的毛巾。
2.睡觉时不要裸睡和趴着睡,穿着睡衣能和床单褥子有一定隔离。
3.在分不清酒店提供的拖鞋是否公共时,最好自带拖鞋。
 
看完这些,经常住酒店的亲们,你们还好吗?这事,你们怎么看?
 
来源 | 梨视频、蓝莓评测、新京报、北京青年报、网络综合整理


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