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这些东西元旦假期期间被投诉最多,你怎么看?

2018-1-3 10:27     发布者: 南国早报             查看: 1562     评论: 0


  1月2日,记者从工商部门获悉,2018年元旦假日期间,广西工商系统受理消费者咨询、投诉、举报644件,投诉中有关交通工具、服装鞋帽、餐饮住宿服务的投诉量位居前三位。

  据了解,2017年12月30日~2018年1月1日,全区工商部门受理投诉86件,同比上升32.31%;受理举报15件,同比下降25%。其中,交通工具、服装鞋帽、餐饮和住宿服务、电信服务、文化娱乐体育服务投诉量最大,位居元旦假期投诉榜前五,针对这五类商品的投诉占了投诉总量的43%。

  在南宁市,消费者在元旦假期里向工商部门投诉47起。南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心工作人员表示,受理消费者投诉的过程中发现,虚假宣传、强制消费、欺诈等问题较为突出。

  如消费者谭先生反映,2017年12月31日,他在南宁市一超市购物,商家宣传有限时优惠活动。但当谭先生结账时,发现价格高于活动价,商家辩称是收费系统故障。对此,消费者认为商家存在虚假广告宣传,要求退回多收货款。任先生也有类似遭遇,2018年1月1日,他在大学西路一大型超市购物,商家宣传饼干买一送一,实际结账时发现并未优惠。任先生也认为商家存在虚假宣传。

  此外,“名为赠送平板电脑,实要掏钱购买学习卡”的骗局再次抬头。消费者董先生讲述了自己的经历。2017年12月31日,他在一商业广场门口看到有“活动”,商家宣称免费赠送平板电脑、电话手表。但送完礼品后,又让董先生购买了一张学习卡,价格为1800元。回家后,董先生发现赠送的商品属三无产品,认为商家侵犯其合法权益,且涉嫌欺诈。

  工商部门表示,目前,元旦期间接到的投诉和举报均已分流转办,都在进一步调查处理中。

来源|南国早报记者 雷倩倩 通讯员 熊至娟


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