南国早报全媒体记者：蓝克义 通讯员 陈蕾

工行防城港分行坚持“价值普惠”理念，用好、用活信贷资源，把金融服务小微企业“敢贷、会贷、能贷、愿贷”长效机制建设作为一项全局性、实效性、持续性工作，通过采取延伸普惠金融服务触角、推动普惠金融提质增效等工作举措，为地方经济高质量发展提供强有力的普惠金融保障。

截至2024年2月末，该行小微贷款累计投放1.95亿元，较去年同期增长12.07%，取得阶段性成效。

增强敢贷信心

该行健全风险缓释和容错安排机制。

一方面，该行强化贷前客户准入和信用评价、贷中授信评级和放款支用、贷后现场检查和非现场抽查，通过大数据分析、多维度监测等手段，及时掌握可疑贷款主体、资金异常流动等企业风险点和信贷资产质量情况，提升小微企业贷款风险识别、预警、处置能力。

另一方面，该行明确尽职免责的标准和条件，强化信贷从业人员合规操作、尽职免责意识，对授信业务是否存在违规问题进行客观、准确认定，做到既不错认、也不漏认，通过尽职免责和违规问责，营造合规的信贷文化氛围。

提升会贷水平

该行着力优化营商环境和提升办事效率，做到一次告知、一次补齐、一次解决，当场一次性告知客户所办理事项需要的材料、程序和时限等，让企业少跑腿、好办事；在贷款调查、审查、审批及发放过程中，如遇客户提交的资料不完备而需补充完善资料的，及时向客户出具补充内容清单做到一次性补齐资料，让企业少麻烦、办好事。

同时，该行着力提高信贷从业人员的业务素质，在接受客户询问或办理事项过程能提供准确、可靠的信息，确保客户清楚明白相关内容，有利于办理事项得到一次性解决，让企业少问题、更满意。

夯实能贷基础

该行积极在辖内组织开展普惠金融业务营销系列活动，如开展“普惠金融”主题政策和产品宣传活动，推进国家和地方普惠金融政策宣导和落地，践行国有大行责任担当；开展“民微首贷”提升计划，着力筛选确定处于初创和成长期，有潜力、有市场、有前景，有融资需求但尚未获得贷款的民营和小微企业，按照“一企一档一策”原则，逐户建立工作对接台账和服务档案，有针对性地位企业制定综合培育和融资实现方案；开展优质客户走访和维护，走访经营情况稳定、信用状况良好的存量优质小微客户，精准对接企业金融需求，提前做好续贷款项和相关手续，匹配适宜贷款品种，稳步提升续贷业务占比。

激发愿贷动力

该行强化正向激励和评估考核。

对内，该行给予普惠金融业务经营考评、规模管理、资金价格优惠等各项政策支持，并坚持教育先行，要求员工恪守职业道德、廉洁从业，杜绝以贷谋私、违规放贷，确保贷款安全；对外，主动作为、勇于担当，做好涉农、扶贫等金融服务，持续完善利率管理机制，确保普惠贷款利率控制在监管要求范围内，并严格落实服务收费减免政策，不违规向普惠贷款户收取承诺、资金管理、财务顾问、资询等费用，多措并举降低小微企业融资成本，有效缓解小微企业融资难、融资贵问题。