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为用户服务和保障权益 这家二手车市场做了这些事

阅读数:4128 发布时间: 来源:南国早报客户端
活动主题为“信用让消费更放心”,主要从信用评价体系、经营者诚信自律、消费者主动监督和消协抽查体验等方面,营造社会消费公正公平的氛围。

广隆二手车市场代表参与活动。2019年3月14日,广隆二手车市场代表出席了由南宁市市场监督管理局高新分局主办的 “3.15国际消费者权益日”主题宣传活动,活动主题为“信用让消费更放心”,主要从信用评价体系、经营者诚信自律、消费者主动监督和消协抽查体验等方面,营造社会消费公正公平的氛围。

该市场位于南宁市西乡塘区安阳路,日常展销1500台各二手车型。该市场将落实活动主旨精神:1、规范市场经营秩序,建立场内商户评分机制,让二手车经营管理更规范化;2、优化市场各项产品与服务的内容品质,完善各业务交易流程的公正公开化,以及售后的跟踪服务;3、设置区域服务管家,服务于场内商家与消费者;加强消费者维权体系的建设,以及对场内交易行为规范和监督,现场高效解决问题。

市场内设有市场综合服务大厅,为广大消费者提供二手车税票、过户、年审等业务。为了切实解决广大消费者“投诉难”的问题,广隆二手车市场与工商部门联合设立了“12315消费者投诉站”,现场受理和跟进消费者的各种诉求,更好的保护消费者权益,及时有效地查处各类投诉事件,为维护市场经营的公平、公正,促进市场健康发展,起到了积极、有效的作用。

“12315消费者投诉站”,现场受理和跟进消费者的各种诉求。据悉广隆二手车市场将在大市场、大监管、大服务的新格局中,充分发挥市场监管综合职能优势,加大消费维权监管力度,进一步把消费权益维护好、保护好。

编辑丨唐建富