要出门，点击手机屏幕，网约车开到楼下；加班肚子饿，点击手机屏幕，外卖送到门前；需要缴税，点击手机屏幕，网上预约避免排队……大数据浪潮下，人们的生活方式正发生深刻变化。变化背后的“操盘手”正是云计算工程技术人员、大数据工程技术人员。这些曾经听起来抽象又遥远的职业，如今正变得热门。

▲在云计算、大数据应用的支持下，市民前往政务中心递一份材料，就能办理多个事项。 南国早报客户端记者苏华/摄

从云计算到“云端生活”

35岁的彭凌华，自1998年开始接触互联网。六七年前，“云计算”一词还不为普通人所知时，他已在探索如何与“云”共舞。

当时，彭凌华在海洋部门工作，负责单位机房的建设和管理。当时，单位每年的信息化运维经费不多，系统应用需求却在日益增长。如何用有限的运维经费，满足更多系统应用需求呢？彭凌华初尝“螃蟹”，组织技术人员开始学习和探索，用光纤交换机加集群板卡的方式实现服务器集群，借助虚拟化软件，将单位的一台台计算机服务器资源“捆绑”成了一台“大电脑”，搭建了一个初具雏形的云计算资源平台。

云平台究竟是什么、有什么用？彭凌华解释说，云平台就像一台虚拟的超级电脑，可以便捷地分配计算资源。若有人需要用到计算、存储、带宽等资源，通过软件操作，便可从平台上“切”一块来使用。他把云平台视为一个中央厨房，里面有炊具、餐具、食材，任何一位用户都可前来按需使用。

以广西海洋局为例，在云平台搭建前，每年需要花费大量经费采购硬件资源，满足各种不同应用的需要。云平台搭好后，云计算技术人员就像这个厨房的“厨师”，负责根据客户的“口味”（特色需求）和“饭量”（计算存储需求）随时调整（资源分配），让客户既能随时得到想要的饭菜（资源），又能保证饭菜（资源）不浪费。

“云计算听起来‘高高在上’，但实际并非飘在空中，而是很接地气。”彭凌华说，现在人们已经过着“云端生活”。最为常见的场景便是手机通讯录和照片的储存。人们可以把通讯录和照片上传至“云端”，这样即使储存卡损坏，也能从“云端”下载，找回通讯录和照片。还有我们平时常用的微信小程序、支付宝等应用，现在已经全部在“云端”聚集。可以说，云计算已经遍布日常生活中。

大数据揭示“用户画像”

从2016年开始，“云”成了行业的风口。同时“火”起来的，还有“大数据”。

从事大数据相关工作的满彦星对行业前景信心满满：“大数据就像一个宝藏，大数据工程技术人员就像矿工。在数据矿山里，矿工将矿土清洗、提炼、加工，让它变成有价值的宝贝。”满彦星说道，正是云平台的出现，让大数据的积累有了“容器”，两者密不可分。

▲彭凌华和团队讨论如何继续优化一体化平台。自治区大数据发展局供图

但并非所有数据都能称为“大数据”。满彦星表示，互联网时代，每个人做的每件事都会留下痕迹，比如一天里，点了什么外卖、打了什么电话、打车去了哪里……这一条条信息就是一个个数据点。当数据体量足够大，数据可以由线连成面，又由面组成立体世界，大数据的生态圈才算形成。此时，大数据技术人员通过分析，发现背后相关联的目标信息，发现数据和时间、空间、万物的连接。

大数据时代来临，越来越多的人意识到数据中蕴含的巨大价值。比如数据圈里耳熟能详的尿布和啤酒的故事：在美国一家超市里，尿布和啤酒赫然摆在一起出售。但这个奇怪的举措却使尿布和啤酒的销量双双增加了。

原来，这家超市对顾客的购物篮进行分析，并对原始交易数据进行挖掘后意外发现，最常见的购物搭配是尿布和啤酒！这背后揭示的是美国人一种行为模式：美国的妻子常嘱咐丈夫下班后为小孩买尿布，而30%~40%的丈夫进到超市后，会顺手带回自己喜欢的啤酒。

满彦星说，国内商业对大数据的应用也越来越普遍。比如，消费者每次上网搜索的内容，都会被记录下来。时间久了，技术人员通过浏览数据分析，就能推测出消费者的性别、年龄段、学历等信息，即“用户画像”。商家可根据相关数据进行产品信息推送。也就是说，大数据技术人才的用武之地越来越广阔。

云平台盘活海量数据

南国早报客户端记者了解到，这些“云端”上的大数据，也正成为政府部门治理城市的“利器”。

2018年，广西成立自治区大数据发展局，共组织15支责任团队，彭凌华、满彦星等近300名管理、开发人员驻场，进行广西数字政务一体化平台（以下简称“一体化平台”）的探索和建设。

满彦星回忆，2012年他刚毕业，就进入了政府部门工作。那时，各办公室里纸质材料堆积如山，或被锁进柜子里，或在架子上积灰尘，数据的价值被浪费了。

而政府部门运用大数据手段建设一体化平台，就是要将这些数据都“盘活”，通过数据共享提升治理能力，让老百姓“进一扇门办全部事、进一张网办八桂事”。

一体化平台的搭建并非一帆风顺。满彦星说，各政府部门使用的数据标准各不相同，要把所有数据接入一个平台，首先得解决数据标准化的问题，使其能在各个部门间流转、共享。这样，市民来政务大厅办事，才能实现递一份材料、办理多个事项。

面对海量数据，在多部门协作下，团队目前已完成100个区直部门资源目录清单梳理，并挂载3658项数据资源目录，接入广西数字政务移动端应用40项，汇聚数据库数据总量1.4亿条。一体化平台也进入了试运行阶段。未来，在平台上，市民涉及生育收养、教育科研、行政缴费、交通出行等领域的诸多事项都能实现网上办理。利用大数据进行监管也成为可能。

在广西智慧城市研究会会长吴海斌看来，云计算、大数据产业进入了蓬勃发展阶段，正渗入各行各业。今年，人社部新发布的职业名单中，云计算工程技术人员、大数据工程技术人员榜上有名，无疑对推动行业有积极作用。目前，云计算工程技术人员、大数据工程技术人员均属于新型高端人才。

他们不仅需要掌握专业知识技能，还需要具备跨领域整合资源的综合能力。但广西本土人才仍较匮乏，无法满足市场需求。也因此，本土高校、培训机构应加快培养一批复合型云计算、大数据技术人才，结合产业制定培养目标，促进人才与政府、企业需求相匹配，以推动广西大数据产业向高端化发展，产生更大经济效益。

名词解释

●云计算工程技术人员

从事云计算技术研究，云系统构建、部署、运维，云资源管理、应用和服务的工程技术人员。主要工作任务为研究、开发虚拟化、云平台、云资源管理和分发等云计算技术，以及大规模数据管理、分布式数据存储等相关技术等。

●大数据工程技术人员

从事大数据采集、清洗、分析、治理、挖掘等技术研究，并加以利用、管理、维护和服务的工程技术人员。主要工作任务为研究、开发大数据采集、清洗、存储及管理、分析及挖掘、展现及应用等技术；提供大数据的技术咨询和技术服务等。

作者丨南国早报客户端记者    雷倩倩

编辑丨刘冬妮

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