
■健康分子:赖擎天
■职业:广西上源汽车销售服务有限公司总经理
■关键词:汽车、生活、变迁、圆梦
《健报》记者 冼英 实习生 陈芸/文 贾强/图
赖擎天,熟谙汽车的专业人士。他的名字,让人联想到《变形金刚》里的汽车人首领“擎天柱”。见面前,猜测着他的容貌与气质,是否人如其名?眼前的赖擎天器宇不凡,伴随袅袅茶香,他几句幽默的开场白,令采访弥漫着与下午茶合拍的惬意。
汽车孵出的梦
说起与车的渊源,赖擎天的思绪回到了8年前。
“很单纯,就是为了做生意,求生存。”2000年,赖擎天在汽车市场嗅到了商机,一脚踏入了售车人的行列。说起那段时光,赖擎天颇多感慨,那个年代,人们管拥有一辆车的想法叫“圆梦”,卖车的广告词就叫“圆梦行动”。当时的汽车生产赶不上大众需要,消费者想要买车光有钱还不行,还得有批条。所以,汽车是公家或有钱人的奢侈品,却是百姓的梦。
8年后回望,赖擎天发现,当年有自动车窗就称为高档车的年代,一去不复返了,购买能力提高的消费者,对汽车的追求,已从基本的功能,上升到追求技术含量、安全指数、舒适程度、售后服务、品牌文化等更高的层面。
当年卖车,最主要的工作是帮顾客计算油费、养路费、保养费,核算总数,然后折合算出平均每天必须花多少,及如何省钱等,而现在是介绍车的整体性能、个性特征、品牌内涵、服务内容……生活水平的提高,人们买车,考虑的不再只是基本行走功能,而是它带来的生活质量的提升,赖擎天说,以前人们买车就是“买车”,而现在是买“有车的品质生活”。
与车为伴的人生旅途
时代更迭,交通工具的更换,给人们带来新的生活方式,赖擎天的生活也发生了变化。
“进入车行,发现能学到很多东西!”
销售过程中,赖擎天发现单纯的汽车买卖已不能满足客户的要求,拥有汽车,变成对生活方式的推崇,因为它与健康、时尚、品质、人际等元素密不可分。随着以车为名义举行的健康、美容、交友等聚会的热潮掀起,赖擎天发现,售车的同时,更多是在做一种文化的传播,这与当年只要排一张桌子,帮客户算供养一辆汽车所需要的费用,就能卖车的经历大相径庭。
赖擎天明白,客户更看重的是所购车背后衍生出的生活,以车会友,一群朋友以某种共同点聚集起来,共同分享生活。平台,他们需要的是平台。
赖擎天想起了2005年的圣诞节。
当时,面对洋节有些茫然的赖擎天,决定临时组合些员工和客户一起吃饭过节,在网上发召集帖时,也没抱什么希望:大过节,谁不自己安排活动呢?可没想到居然有100多人报名参加。更令赖擎天惊喜的是,圣诞夜当晚,现场来了300多人,车主们的热情大大超出了他的意料。吃烤肉,看电影,自主表演,聚会上大家都玩得很开心。
赖擎天被现场感动得有点手足无措,虽然活动组织得并不成熟,但是车主们的热情和信任,给了他更大的动力。
爱上了以车会友的赖擎天,经常为顾客举办各种各样的主题沙龙,与车友们一起踏青、品尝美食、观光,他很享受这种健康快乐的生活。
与众圆梦
多年车行打拼,赖擎天很感谢在客户中结识的良朋益友,他们曾在他奋斗的道路上,指点迷津,倾力相助。
成长,是赖擎天汽车销售生涯中的体会之一。
在做当前斯柯达汽车的代理销售之前,赖擎天做过其他品牌的代理,且多以一些年轻人喜欢的品牌为多。“年轻人嘛,喜欢张扬个性。”而如今选择这么一个德国大众的品牌,也是因为自己的心态改变了。“成熟、稳重、内敛。”赖擎天说,虽然现在代理的源自东欧的汽车品牌,没有光鲜的外表,却有德国产品内在的扎实性能,车如此,人亦应如此。
赖擎天的母亲也爱车,老人家腿脚不便,却很想看美景,看变化,赖擎天不管多忙,都会抽空带母亲外出,环游城市,以景尽孝。而每每看到城市道路上的车水马龙,一辆又一辆车擦身而过的时候,赖擎天总有许多感慨涌上心头:当年只跑着老三样(捷达、富康、普桑)的大路上,现在已经繁“车”似锦,这个变化的另一条平行线,是自己追求成功的生活足迹。
如今,当年踌躇满志踏入车行,只当卖车是纯属商品交易的小伙子,现在更热衷于如何打造自己与客户的有车生活,他喜欢健身,倡导规律生活,交友聚会,向往健康快乐……
所以,赖擎天爱车,因为车,他见证这个时代的人圆梦之旅,树立了自己的理想,获得了自己想要的生活方式,圆了自己的一个梦。