南国早报网-南国早报记者 许莎明
通过网络或熟人介绍,一些业主对私下与装饰公司设计师或工长签单十分心动,认为既能省钱,又能得到较高品质的公司服务。其实,私下签单未必能享受到公司的服务,反而藏着诸多隐患
遭遇:以为走“捷径” 却是“死胡同”
家住南宁东葛路某小区的李先生,去年12月装修时,为了省心,打算找装饰公司来施工。可是咨询一轮后,李先生都感觉报价偏高。一次,在某装饰公司搞活动时,设计师赵某了解到李先生的情况后,推荐了另一家装饰公司的施工队,并称工头是自己的老乡,经常合作,但是这件事情绝对不能张扬。价格上,除了免掉工程总额8%的管理费外,还能再打折。李先生一听价格便宜了不少,便高兴地与设计师赵某签订了一份装修合同。
然而开工后,工人在暗埋水电线路时不小心砸破了自来水管,导致李先生和楼下邻居家里都被水泡了。工头一看捅了娄子,当天就“消失”了。楼下邻居要求李先生赔偿损失,他便找到工头所在的公司,要求公司赔偿。
这位工头所在的装饰公司负责人听了李先生的讲述,立即把责任推得一干二净,说:“你又没和我们公司签订合同,我为什么要赔偿你?谁和你签的合同你去找谁。”随后,李先生又找到设计师赵某所在的公司,该公司老板自然也把责任推掉了,“这份合同是你私下和设计师签订的,没有我们公司的公章,我们没有责任赔偿”。
结果,两家公司都拒绝赔偿,设计师赵某不仅没有能力赔偿,还为此丢掉了饭碗。无奈之下,李先生只好自掏腰包,承担了所有的赔偿责任。
留下“烂摊子”无人管
近日,记者来到南宁白沙大道某小区业主林女士家,由于装修质量问题不断,工头又躲着不愿承担维修责任,工地停工快一个月了。记者看到现场一片狼藉,许多柜门只是凌乱地堆在地上,就是仅有的几扇柜门也是歪的;家具表面多处开裂;厨房铺砖和背景墙装饰都只做到一半……
林女士说,3月份经朋友介绍,认识了某装饰公司的项目经理何某。想到是朋友推荐的,而且有公司背景,她觉得比较可靠,不久便与何某签订了装修合同。
装修中,林女士发现材料被偷换,如黑胡桃面板被换成了木纹纸等,而且质量问题不断。最关键的是她赔进去快4万元,这个“烂摊子”现在却不知如何收拾。
无奈之下,林女士找到何某所在的装饰公司,得到的答复是:因为何某是以个人名义和林女士签合同搞装修,所以公司只能站在第三方的角度帮助双方来协商调解。另外公司是不允许工长私下接单的,何某已经被辞退了。
调查:一些设计师偷偷接私活
“本人现在一装饰公司担任设计师,有空余时间做私人设计,有意者联系QQ……”在南宁一些网站或论坛上,经常能看到类似留言。
近日,记者电话联系了其中一名设计师,他自称有四五年丰富的设计经验,“比公司装修便宜两成左右,我们在很多小区的业主中间的口碑都还不错”。
既然在家装公司工作,为何承接私单呢?对方解释说,现在市场竞争这么激烈,打折、打广告开销不小,公司的利润并不是很高,设计师的价值有时候无法体现,有时得自己寻门路找钱花。“做私单纯粹是为了自己赚钱。”一些做私单的设计师坦言。
业内知情人士告诉记者,私下签单比和装饰公司签合同平均能省一到两成左右,时下,对于已经被买房掏空家底的年轻“房奴”们来说,确实诱惑很大。如果没出现问题,那就万事大吉。但装修工序复杂,其间难免出现一些问题,需要有人承担责任并及时解决。私下签单的危害就在于缺乏行之有效的对施工方的约束力。
揭秘:私下签单常是美丽谎言
“工长接了私单以后,因为没法从公司拿主材,就会到外面的建材市场买材料,在利润的驱使下,工长使用的材料全是最便宜的,有10元的就不会用15元的。”一位不愿意透露姓名的业内人士说,比如装修经常使用的细木工板,正规的家装公司使用的都是E1级的环保材料,而工长想节约成本,买的板材很可能就是以次充好的次品,而作为隐蔽工程的一部分,消费者没法知道。
除了买建材的“猫腻”外,私下签单的工长在施工时也经常减少工序,没有装修经验的业主同样没有办法自检。“业主与家装公司签订正规合同后,施工时家装公司都会派出质检、巡检检查施工环节,而私下签单的业主则失去了这一环保障。”南宁某装饰公司龙经理表示。
由于私下签单属于业主与工长的私下行为,家装公司对业主没有售后责任。私下签单是行业不规范的现象,这种现象破坏了家装行业的健康环境,不仅对家装公司的口碑、利益造成损害,还让消费者的实际利益受到影响。