南国早报网-南国早报南宁讯 (记者唐辉吉)8月30日上午,家住南宁市江南区白沙大道111号某小区8栋3单元的陈女士,因为埋入墙体的自来水管破裂,导致自来水从其厨房窗台上喷涌而出。
当日上午,陈女士介绍说,她家厨房的窗台从8月27日下午4时开始喷水,致使厨房内满地积水。经过检查,她发现埋设在厨房墙体内的自来水管发生破裂,才引发喷水的。由于大量的水从墙体喷出,厨房内无法容纳不断上涨的水,便溢到了楼下,殃及邻居。
为了尽快修复破裂的水管,陈女士向小区物业管理方反映了此事。28日下午5时,物业管理方曹姓工作人员接到电话后立刻前去查看,随后将情况汇报给公司领导。29日,小区物业工作人员鲍先生把此事汇报到南宁市江宁房管所。后来,陈女士得到的反馈信息是房管所只承担维修费用,材料费由她出。对方解释说,根据合同约定,属于住户自用部分,在居住期间坏损的,维修材料费由住户承担。
但陈女士认为,房管所这样处理有点不合理。如果损坏的设施安装在墙体表面,又是她损坏的,她可以承担材料费,但事实并非如此,所以她不能承担这笔费用。
为尽快解决陈女士家的漏水问题,物业管理员鲍先生30日上午再次来到陈女士家,也再次向房管所汇报了此事。由于周末到了,房管所的负责人答应9月1日派人前去维修。