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[心怀天下] 一名动车列车长的完美脱变

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  • TA的每日心情
    开心
    2018-2-3 13:41
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    [LV.6]常住居民II

    发表于 2018-2-13 23:48:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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      土生土长得南宁女孩谭珺,是南宁客运段动车三队的一名列车长,出于对职业的热爱并非铁路专业出身的她在2014年时,成为了一名列车乘务员。2016年由于表现出色被单位提拔为列车长。从那时起,她开始担负着更多的责任和义务。
      

                                   
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      2014年刚刚进入客运段的那时,她跑的第一趟车并不是动车,而是普速车。她和我们说,她一趟车哭了三次。因为那时的她不太会扫地打扫卫生,第一天上车实习就面对着拥挤车厢里众多的人群。垃圾永远倒不完,厕所,洗手间,地面永远都要不停的扫,拖,刷,冲。只为了给旅客提供更好的环境卫生。这突如其来的变化让她措手不及。她手足无措的同时,含着眼泪的她想放弃。当她准备放弃时她那股不服输的劲又涌上心头,暗想“为什么别人能做,我不能做,既然做了就一定要做好,不能放弃。”后来不管再苦再累,她都坚持了下来。
      

                                   
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      她一步步的变化,她的家人,同事,朋友,都看在眼里。2014年也是她人生中第一次春运,大年三十那晚,列车正运行在北京-南宁的路上,她坐在乘务房望着窗外,看着列车窗外的烟花,默默流泪。她想家了。她从未不在家过过年,但是她心里默默念着:“谭珺,你长大了。你应该有责任有担当。”擦干眼泪她转身进入车厢开始做晚间作业。把旅客平安温馨的送到了终点站。
      

                                   
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      2015年工作调动,她从普速列车进入了动车组列车。2016年由于表现出色被提升为一名动车列车长,同时被选为担任玉林首发动车列车长。2018年春运前夕,以扎实的舞蹈基础,她为动车三队表演作品《我的中国梦》进行编舞,在南宁客运段迎春晚会上荣获二等奖的好成绩,而她自己参演的小品《悠悠汽笛》,以“第三代动姐”的主角身份,讲述了三代铁路人的春运故事,在晚会中荣获一等奖,短短几年时间,谭珺不仅多次获得“安全能手”、“服务明星”的称号。到今年为止这是她的第四个春运,在见到她时这四年来她已经从初出茅庐的小女孩,蜕变成干练而不失风趣的动车列车长。
      

                                   
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      她为我们介绍着今年春运更为人性化的服务项目。2018年春运,是党的十九大召开后的第一个春运,她所在的动车三队严格执行落实段上要求,贯彻“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作新理念,全面落实服务质量规范要求,提高列车服务质量。认真学习,习近平总书记关于推进“厕所革命”的重要指示,严格执行列车“厕所革命”。抓好列车基本服务,全面提高列车服务质量。新增列车微信支付补票业务,使旅客购票体验进一步改善。
      

                                   
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      2018年2月10日,谭珺所带领的动车三队D27组被评为“铁路青年安全生产示范岗”一路走来她始终坚信“只要努力,坚持,没有做不好的事”。一路走来,她怀抱感恩的心态,感恩她所在的单位,感恩她所在的动车三队,给予她积极正面的正能量。一路走来她已不再是当年那个哭鼻子的小女孩,现在的她已经能一个人面对各种突发事件。现在的她正在经历着一次又一次的脱变。与此同时南宁客运段和她一样的列车长还有很多,年轻的他们承载的绝不仅仅是一次或者几次旅途的一帆风顺,而是一种态度和在大规划下的**。他们不骄不躁、上下一心、奋力拼搏,努力为和谐铁路建设作出新的更大贡献。同时也祝愿南宁客运段新的一年立足新的起点,迈上新的征程,开创新的辉煌。(通信员:欧宗昌)
      

                                   
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