为做好新冠肺炎疫情防控工作，今年各地均倡导就地过年，尽量减少人员流动。对于这一情况，有人担心空巢老人可能会因此无法与家人团聚，甚至可能面临缺少陪伴和照料的问题。近日，南国早报客户端记者走访民政部门、养老机构、街道社区、家政公司等单位了解到，相关部门已出台了服务困难老人的政策措施。同时，一些养老机构还推出了短期入住等有针对性的服务项目，以满足春节期间老人照料暂时缺少的需求。

现象：部分家庭老年人面临照料难题

在上海工作的南宁人陈先生，最近为了老父亲春节期间的照料问题烦心。为支持疫情防控工作，他向工作单位明确表示，今年不回南宁过年，但他年过八旬的父亲是阿尔茨海默病（俗称老年痴呆）患者，年过八旬的母亲没有精力照料，请了一名保姆在家帮忙。几天前，保姆提出辞工，要回去照料即将分娩的女儿，这让陈先生很是为难。“马上过年了，很难再找到保姆，而且有照料老年痴呆症患者经验的更难找。”

陈先生的情况并非个例。南宁市新阳真情养老院院长黄华平告诉南国早报客户端记者，以往春节期间，养老院的部分老人会被家属接回去过年，年后再送回院里。但今年的情况却不一样，迄今为止没有接到家属接老人回去的申请。

另一家养老机构的工作人员表示，今年不但没有老人回家过年，近期反而接到不少咨询短期入住的电话。“大多是子女留在外地过年，家里原来请的陪护人员要回去过年，亲属急急忙忙寻找养老院应急。”这名工作人员说。

探访：家政行业迎来春节业务高峰

南国早报客户端记者从南宁多家家政服务中介机构了解到，一般请一名住家照顾老人的保姆，每月费用在3000元以上。如果是照料阿尔茨海默病或重度失能老人，则根据老人病情的严重程度增加费用。“比较严重的，每月收费五六千元甚至更高也不奇怪。”一名家政公司工作人员表示，春节前后，家政行业普遍缺工严重，今年的供求矛盾更大。

一家互联网家政生活服务平台的相关负责人唐筱笛介绍，因学校、幼儿园提前放假，一些家政服务人员也提前停止接单，要回家照料孩子。同时，在广西号召就地过年前，一部分家政人员因担心限制人员流动，已提前返乡。各种因素叠加造成人手短缺，针对供需矛盾，公司已通过涨工资、发奖励、招新人等方式缓解。

南国早报客户端记者调查发现，不少家政服务人员都不太愿意干短期住家照顾老人的工作。愿意接的，费用也较平时上涨30%以上。不过，随着我区发出就地过年的倡议，近期部分家政人员也决定留在南宁过年，供需矛盾略有缓解。

做法：五类老人可享免费上门服务

分布在南宁市各社区的日间照料中心、养老服务中心等设施，一直是满足居家、社区养老需求的重要渠道。不过受疫情影响，日间照料中心等会引发人员聚集的社区居家养老服务设施，目前已全部暂停服务。那么，社区里有困难的老人，由谁来照顾？

2月2日上午，南国早报客户端记者来到住在东葛路附近的刘奶奶家时，一家养老服务中心的助老员正在为她进行按摩。按摩完后，又帮助刘奶奶打扫了卫生。“姑娘很勤快，卫生搞得好，按摩也按得舒服，我经常找她来帮忙。”年过八旬的刘奶奶告诉记者。

▲助老员上门为老人提供按摩服务。

据了解，日间照料中心等聚集性的社区养老设施暂停服务后，南宁市智慧养老服务平台目前仍继续提供居家养老服务，在春节期间也不休息。

根据《南宁市政府购买居家养老服务实施意见》，南宁市市区户籍80周岁及以上需介助、介护且子女不在南宁市区工作的独居老人，以及90周岁及以上的高龄老人等五种类型老人，每月可享受政府出资购买、由专业养老服务机构提供一定范围的居家养老服务。不属于政府购买服务范围内的老人，也可以自行付费购买服务。服务范围包括生活照料、家政服务、健康管理、精神慰藉等几大类。“除了常规的搞卫生、帮做饭外，助老员还可以陪聊天、陪逛街，尽量满足老人个性化的服务需求。”南宁市一家养老服务中心经理贝荣春说。

据悉，除了提供居家养老服务的企业，南宁市各社区还积极利用“时间银行”等志愿服务平台，以及通过引入志愿服务组织等方式，为有需要的独居、空巢老人等困难老人提供帮助。

应对：养老机构推短期入住服务

南国早报客户端记者注意到，针对因子女不返乡过年、家政人员春节期间难请等情况，南宁市一些养老机构推出了短期入住服务。

黄华平说，他们近期已到一些社区开展宣传，介绍春节期间短期入住服务，“住7天、10天都可以”。南宁莘光里颐养中心也推出了春节期间失能长者照护服务，按天计算费用。

南宁市民政局养老服务科相关负责人介绍，近期，南宁市各级民政部门正在开展针对百岁老人的春节慰问走访活动，每位百岁老人都能领到500元现金或等值的慰问品。对居住在乡镇敬老院的特困老人等民政兜底服务对象，由当地具体开展慰问工作，目前慰问金也已发放到了乡镇。对散居的特困老人、低保家庭，2021年第一季度的相关补助也已提前发放到位。如果老人有养老服务需求或需要其他帮助，或需要咨询相关养老服务政策，可拨打广西民政公益热线12349咨询了解。

本文由南国早报原创出品，未经许可，任何渠道、平台请勿转载。违者必究。