南国早报全媒体记者:巫碧燕 文/图
近日,有读者反映,有一款名为“大众创技”的广西本土App,推广茶艺、烧卤、汽修等课程。该公司通过用户购入课程——课程学习到期——转让课程(转让成功最高获利30%)的推广机制,吸引人买课。
一些专注炒课、投入数万元的用户们发现,一开始课程还能顺利卖出,但最近卖不动了,钱也无法退回。该平台表示,大众创技是提供技能学习、创业孵化的平台,不支持炒课。目前,有关部门已经介入调查。
▲“大众创技”公司。
学员:想通过买卖课程赚钱,结果却被套牢
广西人小叶是湖南某高校的学生,2020年12月,他在同学鼓动下,成为“大众创技”App的注册用户。
小叶说,“大众创技”宣传称:广西大众创技上的技能学习,课程学完可以转售,降低学习成本;有技能的人可以投稿,通过投稿赚钱;线上有学习、线下有实训,还有实训基地。
▲大众创技首页App。网页截图
“平台设立转售机制,满足1:1以上才能转售,比如有10个健身技能课程转售,那么排队预约学习这个课程的用户要达到10人以上,才能买到课程;超出10个,前面转售的人就可以获利,提成大概是课程费用的15%到30%。”
小叶尝试着花50元购买了“冰鲜葡萄冻”制作课程,该课程于2020年1月15日成功转让,赚了8块钱。此后,他在大众创技连注册几个号,重复购买了“正宗银色记肠粉制作”“四大烧卤制作全过程详解”等课程,共花费17520元。但2021年1月中旬之后,App便出现了课程只可购入不可转出的问题。
▲用户的课程购买记录。网页截图
小叶向记者出示了他从App上花3059.81元购买的一套“四大烧卤制作全过程详解”视频课程,一共五节课,每节课时长从56秒到4分50秒,总时长13分钟。小叶说:“即便只有13分钟,我和同学都不看的,只是为了利润。也没去过实训基地。”
目前,小叶花17520元购买的课程仍无法转出,他有苦说不出:“我们都是学生,准备开学了,学费和生活费都砸进去了。”
▲小叶的部分购买记录。网页截图
据大众创技用户微信群的统计,与小叶有相同遭遇的为497人,涉及金额约1641.53万元。有人在抖音等平台公开吐槽:“大众创技”先让用户赚一点,用户加大投资后就被割韭菜了。
公司:学员炒高课程价格,导致转售困难
2月24日上午,记者来到南宁市中新路某写字楼内的广西大众创技有限公司,看到公司内有人员在办公,但相关负责人表示不接受采访。此后,记者拨通了公司股东、监事陈勇的电话,陈勇表示,他已经于2月23日前往辖区派出所配合调查。
陈勇对记者强调了大众创技的模式:“大众创技是一个提供培训课程、孵化创业项目的平台,平台自建了实训中心,请了名师授课,提供了免费线下实训。目前,大众创技将近3万用户,大部分是以学习为目的,转售机制是为了替用户降低学习成本。”
陈勇说:“后台有数据显示,有大约几百个账号涉嫌利用转售机制炒课,一人注册几个号大量买进课程,把课程价格给炒高了,买课与卖课者未达到1:1比例,导致转售有难度。大众创技每周一会发布风险预警,也封过上百个涉嫌炒课的号。”
据此,“大众创技”用户表示,平台确实封过涉嫌炒课的号。但是,他们曾询问“大众创技”客服:“课程到期了是不是可以百分百转让出去?”客服回答:“您好,是的呢,学习时间到期后的转让是系统自动完成的。”用户们认为,这样的回答存在误导。
▲用户和客服的聊天记录。网页截图
据了解,目前,数百名“大众创技”的用户已经抱团收集证据,试图拿回投入的资金。南宁市公安、市场监管等部门已根据用户们的投诉介入调查,但目前尚未定性,本报将持续关注。
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编辑 唐爱春