南国早报全媒体记者：李艺 兰敏 周如雨

 编者按

    如今，网络资源平台普遍进入付费时代，会员充值的花费，已经和水电费、物业费、手机话费一样，成为许多人每个月的固定支出。不少人购买了会员服务，得到的消费体验却一言难尽。在南国早报近期推出的关于“网络付费会员”的调查问卷中，很多网友分享了其中的酸甜苦辣。本报今日推出“关注网络付费会员服务”专题报道，就相关问题进行分析、提醒，敬请关注。

    春节期间，在线视频消费迅速升温。某视频平台发布的《2021春节假期在线视频数据报告》显示，1月28日至2月16日，超过23亿人次上网刷剧、追综艺，同比增长20%。

    你充会员了吗？充的是哪个门类的会员？近日，南国早报关于“网络付费会员”的调查问卷显示，超六成网友表示自己花钱购买过会员服务，其中视频播放平台的会员最受欢迎。

本报关于“网络付费会员” 的问卷调查结果（部分） （投票人数1888人，截至2月24日10时）

一些电视剧免费播放两集后，提醒消费者需要开通会员才能继续观看。 南国早报记者 邹财麟摄

    网络平台进入付费时代

    调查问卷结果显示，有超过六成网友曾购买过网络会员服务，还有部分网友虽然没有自己购买过会员，但向朋友借用过会员账号。

    前段时间，扶贫剧《山海情》引发了不少关注，网络播放量一路走高。春节期间，“种草”已久的南宁市民李女士准备补剧。但她发现，在该剧的官方网络播放平台，非付费会员只能免费观看两集。

    而在一些免费网站，视频播放时都会弹出广告弹窗，视频清晰度也不尽如人意……于是，李女士向朋友借了一个会员账号。她说，自己充值有其他播放平台的会员账号，平时也会把账号借给其他朋友使用。

    实际上，如今网络平台已经进入了付费时代，除了追剧，想看热门综艺或是回味一部经典的老电影，或是看球赛，甚至是网购打折商品，大部分都得花钱购买会员资格。

    不少人购买多项会员服务

    调查问卷结果显示，视频播放平台的会员是最受欢迎的，有近五成网友购买。

    近期，央视制作的《国家宝藏》第三季正在热播中。95后南宁市民陈女士是这档节目的忠实粉丝，每期必看。陈女士介绍，这档综艺节目有央视和哔哩哔哩（简称“B站”）两个官方播放平台，虽然在央视可以免费观看，但是B站推出了时长比央视版多30分钟的“完整版”。为此，她花了100多元开通了年度会员。

    同是95后的南宁市民廖女士是个追星族，只要是偶像出演的电视剧和综艺节目，她每期必看。但是，这些电视剧和综艺节目经常在不同的平台播放，想要追全，就得花钱买好几个平台的会员。

    此外，还有不少读者购买过游戏软件、网络云端储存、语音转文字等办公软件的会员资格，其中近五成受访者购买了至少两项会员服务。

    每月花费几十上百元

    看剧要花钱，听歌要花钱，看小说的最新连载也要花钱……调查问卷显示，超七成读者网友每个月都要在此类网络娱乐服务上花钱，其中近三成受访者月均花费超过30元。

    歌迷周先生为了第一时间听到周杰伦的新歌，在某音乐App花了3元购买单曲。而现在除了新单曲，想要完整听完周杰伦的一首老歌，也得购买会员，“能怎么办，我也只能花100多元买会员了，就当是再花钱买两张CD”。

    南宁市民陈女士是一名购物达人，她购买了3个购物平台的会员，可以享受一些商品的“会员折扣”或是使用特殊的优惠券等。她算过一笔账，虽然这3个平台的会员费超过了500元，但是因为她买得多，叠加优惠券后还是能省不少钱，“我经常在某网购超市购买日用品，会员可以额外享受九五折，一年累计下来就能省近千元”。

    为了推广付费会员服务，如今一些购物网站甚至和视频播放平台等联手推出打包价，原本一个年费为218元/年，另一个年费为99元/年，两者打包价则只需要198元/年。

    南国早报记者发现，以视频播放平台的会员价格为例，年度会员的价格通常在150元左右，月度会员的价格则在20元左右。只要消费者开通有两个以上的会员，月均消费就会超过30元。在问卷调查中，甚至有读者月均会员充值消费超过120元，每年的花费超千元。

    本报关于“网络付费会员” 的问卷调查结果（部分）

    （投票人数1888人，截至2月24日10时）

    1 你花钱购买过网络会员吗

    A 没有20%

    B 有64%

    C 自己没有，但是向朋友借过7%

    D 自己有，也向朋友借过 9%

    2 你有几个这样的会员

    A 1个 54%

    B 2个 23%

    C 3个 12%

    D 4个及以上 11%

    3 你购买的是哪方面的会员（多选）

    A 视频网站的 47%

    B 购物网站的 12%

    C 办公软件的 7%

    D 游戏的 5%

    E 体育赛事的 2%

    F 云端储存类的 5%

    G 阅读网站的 9%

    H 其他 12%

    4 你每个月花在会员充值的钱是多少

    A 不花钱 28%

    B 30元以下 48%

    C 30~80元 16%

    D 80~120元 4%

    E 120元以上 4%

    5 花钱买了会员， 网站的哪些行为让你无法接受（多选）

    A 追剧要再加钱享受超前点播等 25%

    B 充了会员还要忍受层出不穷的广告 21%

    C 付费观影有时限，过期后再观看又需要再次付费 21%

    D 被强制续费或是在续费问题上存在“杀熟”等情况 18%

    E 购买的会员服务“货不对板” 9%

    F 其他 7%

    6 如何看待网络平台会员制的趋势

    A 挺好的，平台提供资源和服务，用户购买会员获得服务 12%

    B 不喜欢，感觉自己被平台捆绑消费 49%

    C 可以接受，但是觉得价钱太高 40%