南国早报全媒体记者：卢荻

3月2日下午，南宁市大沙田百佳华商场一电梯突发故障，造成12人被困。事发后，辖区派出所民警和消防员迅速赶到现场处置，将被困人员救出。

据了解，当天下午6时许，商场内的一部电梯突然停在1楼和2楼之间，无法正常开门，造成12人被困。事发后，南宁市金凯消防救援站立即派10名消防员赶往现场处置。

▲在民警和消防员的帮助下，12名被困人员顺利脱险。消防部门供图

征得商场负责人同意后，消防员用工具将电梯门卡扣撬开。不到2分钟，电梯门打开，12人顺利脱困。

消防部门提醒商家，要对商场设施开展定期维护保养，防止发生此类事故。市民被困电梯时，一定要保持冷静，切勿强行扒开电梯门逃生。应迅速摁下紧急通话按钮，与物管或电梯维修人员取得联系，告知故障电梯的位置和现场情况，并耐心等待救援。

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