南国早报全媒体记者:蓝克义
作为与民生关系最为紧密的行业之一,金融服务已渗透到老百姓生活的方方面面,起着无可替代的重要作用。而金融机构的服务质量到底如何,还得是作为服务对象的老百姓说了算。
去年4~6月,由广西日报传媒集团主办、南国早报承办的2020(第四届)广西金融服务百姓口碑榜成功举办,37家银行、保险、证券类金融机构获得百姓肯定和认可,捧走了32座沉甸甸的奖杯。历经前四届的沉淀,广西金融服务百姓口碑榜已经成为广西金融行业一个响当当的金字招牌。今天是国际消费者权益日,2021(第五届)广西金融服务百姓口碑榜再度启幕。
△2020年广西金融服务口碑榜颁奖典礼现场。 资料图片
“金”字招牌 铸就辉煌
连续四届的成功举办,广西金融服务百姓口碑榜已成为目前广西金融行业最受瞩目的评选活动。“今年的金融口碑榜什么时候启动?我们要继续参加。”在今年金融口碑榜正式启动之前,就有多家金融机构咨询活动组委会。
据活动组委会统计,2017年举办的首届广西金融服务百姓口碑榜,共有12万人次投票、57万人次浏览、颁出17个大奖;2018年,第二届金融口碑榜参评机构数量比首届多了三成,超过70万人次参与线上投票,26家金融机构斩获殊荣;2019年金融口碑榜入围公司数量创下新高,数十家公司进入候选名单,在27项大奖中展开角逐;去年,2020(第四届)金融口碑榜短短几天的线上投票环节,就吸引了超22万人次在南国早报官方微信公众号投票,线上参与度再次迈上新台阶……这些数字充分显示了老百姓对金融机构的肯定,更说明了社会各界对金融口碑榜的认可。
行业盛会 全新启幕
“金融典范,有口皆碑”。传递金融消费者心声,弘扬金融行业正能量,共同促进广西金融服务水平提升,这是广西金融服务百姓口碑榜活动举办的初衷。
开启新征程,续写新辉煌。今年是是“十四五”开局之年,金融行业在2021年这个挑战与机遇并行的一年,必将“迈好第一步,见到新气象”。而在脱贫攻坚取得胜利后,今年全面推进的乡村振兴战略也将给金融行业提供一个履行社会责任、服务实体经济的舞台。
如今,金融口碑榜承载了更多的时代印记,“含金量”更高。为了彰显广西金融机构在特殊时代背景下的特殊成绩,本届金融口碑榜特别设置社会责任典范银行、优秀党建银行、服务三农优秀银行等奖项,这也是本届口碑榜的亮点之一。
全媒矩阵 多方互动
参加过往届金融口碑榜的嘉宾曾表示,金融口碑榜活动非常有意义,传达了老百姓的声音,凝聚了社会各界的期望。而百姓的声音,不管是点赞、拍砖,还是意见和建议,都将推动广西金融行业在改革转型、创新的路上把步子迈得更稳、更好。
据悉,本届口碑榜评选将继续采用线上投票+线下评审的方式进行,双方分值各占60%和40%,根据最终综合得分决出各奖项归属。同时,为了给活动推介造势,从报纸到网络,从PC端到移动端,广西日报传媒集团全媒体矩阵(报纸、网站、微信、微博、客户端、直播平台等)将全方位开展报道,实现立体化传播覆盖,打造全新的宣传格局。
此外,为树立理性消费观念、倡导消费者依法理性维权,本届金融口碑榜还将在线上专门开设金融“3·15”消费者权益保护专题,通过一系列的稿件采写,征集金融权益保护案例,传递老百姓的声音。不管你是想为喜欢的金融机构点赞、投票,还是对一些金融机构、金融服务拍砖、吐槽,或是想对金融行业提出一些意见和建议,金融口碑榜组委会都非常欢迎你关注本报、联系本报。
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编辑 李靖云