南国早报全媒体记者：兰敏 周如雨/文 邹财麟/图

南国早报关注旧手机回收特别策划

现象篇：大多数人担心信息泄露不愿卖旧机

安全篇：网上花50元即可远程恢复手机数据

建议篇：广西目前仅一家正规回收处理企业

旧手机回收率低  这个局该怎么破

专家认为，相关部门应尽快出台细则，企业要发挥积极作用，公众也应提高参与意识

南国早报客户端记者 兰敏 周如雨/文 邹财麟/图

在信息技术时代，智能手机更新换代越来越快，不少人更换手机越来越频繁。然而，从目前的情况来看，大多数旧手机并没有得到很好地回收利用。专家认为，旧手机回收率低，破局需多方努力，相关部门应尽快出台细则，企业要发挥积极作用，公众也应提高参与意识。

价值：废旧手机也是一座“矿山”

很多人在享受智能手机的多功能属性给生活和工作带来便利的同时，却未曾意识到手机自身也具备资源特质。

“手机的资源特质主要体现在它的外壳、主板、手机机芯（CPU）、电池和显示屏。”广西大学资源环境与材料学院环境工程专业负责人、副教授黄魁介绍，如手机的主板和电池含有锂、钴、铜、铝等金属，还有金和银等稀贵金属。一部智能手机制造过程中加入的挥发性溶剂含有铅、镉、汞等金属，此外，手机的外壳和显示屏含有塑料和玻璃，也具有较高的回收价值。

▲店员对回收手机的屏幕进行测试估价。

曾有调查显示，一吨废弃的手机能提炼出150克~200克以上的黄金、2000克白银，100公斤~120公斤铜及其他金属等。黄魁介绍，手机的重金属含量要高于原生矿的含量，因此废旧手机也被称为“城市矿山”， “从循环经济和生态发展的理念来看，废旧手机的回收价值就更高了。”

旧手机除了能提炼真金白银，一些零件也可以拆卸回收利用。广西大学资源环境与材料学院环境科学研究所副所长马大朝表示，手机外壳、屏幕、芯片、中框等零配件，只要没出现严重损坏的，可交给专业回收处理机构，通过技术手段进行拆卸并再次利用。

我国是手机大国，随着科技进步和5G正式商用，手机存量、旧手机淘汰量逐年增加。废旧手机回收市场潜力巨大，因此也吸引了越来越多企业和商家的注意。

难点：正规的回收处理企业少

“每天都有前来咨询旧手机回收业务的人，但一些消费者对此有不少顾虑。一方面是手机回收价格参差不齐，消费者参与度不高；另一方面，是消费者担心自己旧手机的信息遭到泄露。”一名从事手机回收相关业务的业内人士说。

黄魁曾对广西的旧手机回收情况做过相关调查，他说，目前广西的旧手机回收率低于10%，大多数旧手机未得到很好地回收利用。

“手机回收存在不少难点。由于目前还没有明确回收部门和责任，回收途径也不明晰，导致有很多用户不知道该把废旧手机交给谁。还有用户没有意识到旧手机的回收利用价值，以及处理不当会对环境带来的危害。”黄魁说，正规的回收处理企业因回收价格相对较低等因素，缺少稳定货源。不少用户会将旧手机卖给小摊小贩，因为他们出价较高。 “正规的回收企业在处理手机的同时会配备相应环保设施，因此成本较高。为维持企业运转，从用户手上回收手机的价格就不会太高。”

▲在南宁一家数码城内，有不少店家从事手机回收工作。

目前手机回收行业面临的一大难题，是缺乏正规的回收处理企业。 “广西目前只有一家具有废旧电子产品处理资质的企业。不少回收商家都是把旧手机发到外地去处理。”黄魁说，因此，现在本地还没有很好地形成从回收到处理到再利用的闭合循环经济。

破局：提高回收率需多方努力

废旧手机蕴含着巨大价值，而手机回收率低也是一个现实问题。据悉，2016年，手机已被纳入了《废弃电器电子产品处理目录》，但具体的细则至今未出台。

“废旧手机回收亟需具体细则落地，相关部门也应对旧手机回收产业建立起严格的监管机制。同时，也要给予企业一定补贴。”黄魁说，对于很多正规的回收企业而言，手机回收的利润并不高，而大规模的处理旧手机，所需的人工成本和设备成本较高。如果没有补贴，企业就很难盈利。这就导致正规的回收企业缺乏积极性和动力。 “正规企业发展不起来，小作坊就大行其道。小作坊采用落后的技术处理废旧手机，容易造成不良影响。”

马大朝建议，可采取“手机谁生产、谁回收、谁处理”的模式，明确对应企业的职责。同时也要加大宣传力度，加强手机用户对于旧手机的回收意识。还要完善相关奖励或惩处机制，提高公众对于手机回收的配合参与度。

而对于手机用户关注的隐私泄露问题，黄魁建议，手机回收企业应加大对于用户隐私保护技术的研发。通过使用软件、终端钻孔等方式清除手机上的个人信息。 “企业在进行手机回收时，当场把个人信息清除，就能消除用户疑虑，用户也更愿意把手机拿出来回收处理，从而提高废旧手机的回收率。”黄魁说。

【延伸阅读】废旧手机回收，国外是咋做的？

世界上其他国家的旧手机是如何回收的？有什么值得借鉴的地方？

英国：设立废旧手机收集点

在英国，废旧电子产品回收再利用已形成完整链条，成为循环经济中的重要产业。手机回收公司与运营商签订了协议，这些公司的营业处为客户设立废旧手机收集点，供客户投放淘汰手机。英国各移动电话销售公司的营业点也免费向客户提供邮资总付的信封，客户可将淘汰的手机装入信封，免费投寄到手机回收公司。

日本：运营商宣传回收信息

日本经济产业省2008年制定了一系列促进稀有金属回收利用的规定，其中包括运营商有义务向顾客宣传手机回收信息，出售手机的商家须向顾客宣传手机中各种稀有金属的含量，以及回收时保证个人资料不流失的对策。日本各大运营商也联合制定计划，只要是有手机回收标志的商店都能办理手机回收。

美国：研制出ATM回收亭

美国一家公司研制出电子产品ATM回收亭，流程是：“旧手机进去，现金出来”。ATM估算该手机卖出的价格，然后就在屏幕上报出其愿意支付的回收价格。ATM回收亭可现场抹掉手机中的一切数据，参与回收活动的用户均能收到一份小礼物。

南国早报综合新华社、央广网报道

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