4月7日下午，一女子翻出柳州文惠桥栏杆外获众人相救的两段视频，在柳州人的微信朋友圈中被频频转发。据了解，事发时间就是当日下午，参与救援的有民警、外卖小哥及路过的不少热心人。

从网上转发的一段视频中可以看到，一名女子正坐在柳州市文惠桥的栏杆外，她背靠栏杆面朝江面。远处可以看到金沙角的建筑物，由此判断，女子所处位置是文惠桥的北段。距离女子不远的桥面上，两名身着黄色制服的外卖配送员正扶着桥栏跟她交谈。

视频中可以听到不止一个人说话的声音，有男声也有女声。这些声音有的关切地叮嘱桥栏外的女子：“你不要动！”还有声音在询问：“你有什么想不开的？”

另一段视频是从柳州滨江东路向文惠桥上仰拍的，可以看到七八个人正抓住桥栏外女子的双手、衣物，把她往栏杆里拉。

记者经多方打听了解到，事情发生在4月7日下午1时许。一名目击事情经过的市民告诉记者，起初，坐在桥栏外的女子一直在哭，民警赶来后经过劝说，慢慢安抚了女子的情绪。

随后，民警看准时机，抓住了女子的一只手。周围的热心人见状，也立即加入救援。一名市民抓住了女子的另一只手，一名外卖小哥和另外几名路人也一起上前帮忙把女子往大桥栏杆里拉。

桥栏外的女子不肯配合救援，用脚勾住栏杆铁管，与众人相持。这时，一名男青年勇敢地翻出栏杆外，用手将女子托起，才和大家一起将女子救回栏杆内。看到女子获救后，参与救援的热心人们没有留下姓名，都默默地离去。

女子获救后，并未道出她为什么要这样做。民警设法联系上了她的家人，把她交给家人劝慰照顾。