4月15日，河南郑州一名男子和朋友走在路上时，身上斜挎包里的三星手机突然爆炸，瞬间起火。

火势迅速蔓延，该男子的手臂被烧伤，头发睫毛均被烧焦。

当事小伙称，当时听到爆炸声，“还以为是旁边的电动车爆炸。”

经核实，爆炸手机为三星G5700，2016年机型。

小伙称，这款手机是他在2016年所购买的一款机型，主要当作接电话的备用机，从买来开始到现在都没有换过电池，事发时手机放包里，也没有在充电。

手机爆炸的具体原因，目前还在调查中。

三星客服人员回应称，若有用户反映该情况，将有专人联系用户本人予以处理。其他内容暂时不便透露。