蔚来汽车作为一家自主新造车企，首款车型ES8上市至今正面临着可靠性的考验。可日前，声称蔚来ES8第1589号的车主已经“忍受不住了”，在蔚来官方app上发文疯狂吐槽，总而言之——要求退车。

一直以来，网络上对蔚来的质疑声不断，随着用户数量越来越多，出现的故障现象也随即增多，包括续航、车机系统混乱死机、充电等问题不断有用户在网上曝光。

对于提车两个月以来，该用户反映ES8出现的问题有：补漆时间长达半个月、车内机器人NOMI半夜唱歌吓到保安、后视镜不能动、车门开不了、车机系统常死机、换电过程螺丝卡住，以及售后服务不完善等。

更让她失望的是，使用蔚来一键加电功能进行预约充电，却因对方种种原因让其在路边长时间等待。该车主还表示：“在检修途中又增加了三个故障。”

从车主此前发帖来看，她是一个蔚来铁粉，但经历此事后，这位1589号蔚来车主最终诉求是：“我要退车。”

针对车主反映的问题，蔚来相关负责人表示，“收到问题反馈后，我们第一时间安排了ES8到现场，交给用户；技术人员随后到达现场，大约2个小时左右处理完毕，车辆恢复。目前已经由用户开回家。”

可以看到，当时车机系统显示“动力电池故障，请停车”的故障字样，但对于为何在充电后出现故障导致车辆无法启动，蔚来官方并没有给出具体问题的原因。

目前蔚来汽车交付的车型全为创始版，官方售价为54.8万元，截止10月31日，ES8共交付4941台ES8汽车。11月27日，蔚来ES8第1万辆在工厂正式下线，今年交付用户1万台ES8的目标不变。

来源丨汽车行业关注

值班主任丨李沛

值班编辑丨莫国献