南国早报全媒体记者：经小飞

市民周女士：

我是南宁市衡阳西路金色盛天小区3栋B座1单元的业主，该单元的电梯坏了十几天了，至今还没修好，我们住户有多个七八十岁的老人，我住三楼，老两口都是八九十岁，孩子在国外，起居出入走楼梯很困难，不知道该单元的电梯何时才修好。

早报帮办：

接到周女士的反映后，早报帮办记者跟金色盛天小区物业管理处进行了联系，有关工作人解释称，该单元的电梯5月11日就停梯不能使用了，经检查是电梯的轴承坏了。由于轴承属于电梯的核心配件，没办法现场更换维修，需要跟厂家定制，因此需要一定的时间。5月19日待轴承定制回来，准备拆开电梯更换时，发现电梯的主机轴磨损严重，如果不及时维修，也会影响到电梯的使用寿命，又需要对主机轴再维修，对此他们也很着急。5月24日，经过跟电梯公司沟通，尽量争取在这周五（5月28日）恢复供梯。

反馈：

周女士说，前段时间90多岁的老伴不小心摔到了脚，上下楼不方便，冰箱里之前存的菜都吃完了，他们确实是太不方便才着急的。周女士说，她让隔壁邻居的小姑娘帮买一点菜救急，等过了这几天再说。

小区物管工作人员在了解周女士的情况后表示，如果老人有需要，他们会及时做好老人的后勤工作，可以帮买一些菜和日用品提上楼。

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