南国早报全媒体记者:周婉贞
中国平安财产保险股份有限公司广西分公司(以下简称“广西平安产险”)诞生于1993年,入桂二十八载,公司已在全区设立14家地市机构、85家县级机构,服务网点深度覆盖广西各地市、县域及乡镇,经营业务范围涵盖车险、企财险、工程险、责任险、货运险、农险、短期健康险与意外险等法定产险业务。面向新时期,广西平安产险将以崭新的姿态服务社会,践行保险让生活更美好的承诺。
保险姓保,履行企业公民义务
广西平安产险坚持新时代发展理念,以社会责任驱动,积极发挥保险社会管理功能,支持广西经济提质升级、高质量发展,发挥经济社会“稳定器”作用。
2020年,广西平安产险为超过164万广西车主提供商业车险服务,为实体经济发展提供1580亿元企财险、404亿元工程险风险保障,为农林业发展提供8.8亿元风险保障;2020年,广西平安产险在综改前所提供服务上,新增四项综改增值服务:道路救援、年检代办、代驾服务、安全监测,极大地完善了车险业务服务体系,受到消费者一致好评。
平安守护,让保险服务更温暖
广西平安产险重新定义保险在生活中的角色,逐渐从“风险保障员”升级为值得客户信赖的“平安守护者”,即在保险保障基础上,针对车险、意外健康险和财产险保障场景,不断拓展增值服务,构建起集“用车、健康、防灾、救援”等服务于一体的服务体系,为客户提供更周到、更温暖的保险服务。
在用车服务方面,广西平安车险依托“平安好车主”App,建立车服务生态圈,向客户提供“一键理赔”“智能定损”“年检代办”等80余种“一站式”优质车服务。报告显示,平安好车主平台广西地区注册用户数320万,已覆盖广西一半以上车主用户。
在生活服务方面,围绕健康、家庭、出行、居家、运动等生活场景,提供个人意外险、健康险、财产险、旅游险等各种特色产品,让用户足不出户解决保险需求。
▲广西平安产险为群众美好生活保驾护航。公司供图
践行使命,共渡难关砥砺同行
2020年是不平凡的一年。面对新冠肺炎疫情,广西平安产险迅速行动,充分发挥保险保障功能,为社会经济发展保驾护航,第一时间推出8项应急举措和12项专属理赔服务,并先后为广西奋战在一线的工作人员无偿提供专属保险保障;为广西4.6万家小微企业提供专属风险保障,助力企业复工复产。
2020年也是决战决胜脱贫攻坚之年。广西平安产险大力推进“平安扶贫保”模式落地,将“输血式”扶贫变为“造血式”扶贫,累计向河池罗城县、百色隆林县捐赠产业贷款贴息79.5万元,撬动企业贷款2625万,带动建档立卡贫困户742户;为罗城所有毛葡萄种植贫困户捐赠“防贫惠农保”,共计提供2.42亿元风险保障,覆盖贫困户1562户6496人。
未来,广西平安产险将继续以客户为中心,不断创新服务举措,打造更便捷、更高效、更温暖的服务,与客户温暖同行;同时深度融入国家发展大局,为服务“六稳”“六保”提供平安力量,与新时代共进。
中国平安财产保险广西分公司获奖奖项
百姓满意保险公司
获奖理由:2020年,在面对新冠疫情、决战决胜脱贫攻坚的背景下,广西平安产险以社会责任驱动,第一时间推出8项应急举措和12项专属理赔服务,并先后为广西奋战在一线的工作人员无偿提供专属保险保障;为广西4.6万家小微企业提供专属风险保障,助力复产复工;大力推进“平安扶贫保”模式落地。构建起“用车、健康、防灾、救援”等服务于一体的服务体系,为客户提供更周到、更温暖的保险服务,受到消费者一致好评。
编辑 易治平