南国早报全媒体记者：经小飞

朱女士：近日我无意中发现，6岁的儿子用我的手机玩一款“汤姆猫”的游戏，几天时间就充值4000多元。发现这一情况后，我马上跟游戏的开发公司广州金科文化科技有限公司的客服联系，并协商退款，对方一直在找理由拖延。

早报帮办：早报帮办记者跟上述科技公司客服进行联系，有关工作人员表示，会马上介入调查，并会尽快处理好退款事宜。

反馈：朱女士说，商家能这样随意让孩子玩游戏，随便充值，属于设计上的缺陷，商家应该承担最主要的责任，希望对方尽快将孩子充值的钱退回。

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