砥砺初心担使命，奋楫笃行开新局。2021年是“十四五”规划开局之年，作为“金融国家队”，中国光大银行南宁分行始终牢记职责使命，围绕“一流财富管理银行”的战略愿景，坚持党建引领，主动适应地方经济发展新常态，与政府同心、与企业同力、与客户同行，在党建工作、金融科技、财富管理等领域锐意进取、主动作为，成为激发广西经济活力、增进八桂民生福祉的坚实金融力量。

△中国光大银行南宁分行行领导带队走访调研广西玉柴机器集团有限公司，全力支持当地制造业发展。

△光大云缴费便民服务吸引众多市民体验。 本版图片均由银行提供

强化党建引领 践行央企担当

一流党建引领一流企业。中国光大银行南宁分行以学史力行为契机，践行党的初心使命。在党史学习教育中，该行始终将党的领导作为凝聚发展的“压舱石”，坚守金融本源，坚守服务初心，将新发展理念落实到金融服务与经营发展的全过程，不断提升金融服务的适配性、可得性和便利性。

 深入开展党史学习教育，凝聚干事创业的精气神。该行党委带领全行党员学党史、悟思想、办实事、开新局，将党史学习教育与纵深推进全面从严治党，深入贯彻党的十九届五中全会精神相结合。分行通过集中学习与自学相融合、专题授课与案例警示相融合、现场培训与线下学习相融合等方式，营造浓厚的党史学习氛围，持续提升党员干部的政治判断力、政治领悟力和政治执行力。与此同时，该行积极开展形式多样的党史宣教活动：组织员工参观红色革命旧址、重走长征路，赓续红色血脉；与企业开展党建共建活动，汲取党史智慧及力量，加深银企合作；为分行党员集体过“政治生日”，忆入党初心，思责任担当；组织党员干部深入基层，践行“三声”工作法，为员工办实事、解难题；举办党史知识竞赛，回顾党的光辉历程，让员工从中汲取前进动力、工作方法及克难品质，进而打造一支政治素质过硬、专业能力精湛、工作作风优良的“金融铁军”，为建设新时代中国特色社会主义壮美广西贡献力量。

践行“我为群众办实事”理念，以民为本、服务于民。该行坚持党建引领，充分发挥金融活力，助力广西发展，惠及百姓民生。2020年新冠疫情期间，该行的干部员工投身抗疫一线，开通绿色服务通道，与全社会共克时艰。其中，该行营业部的党员在接到某医药企业的紧急金融需求后，第一时间返岗工作，并与分行业务、审批、风险条线高效联动，加班加点“光速”完成了授信报告、信贷审批、放款等一系列流程，在不到40小时内成功投放分行首笔“抗疫”专项贷款，为企业及时输送“金融弹药”。在服务好企业的同时，光大银行南宁分行还坚持以“客户为中心”，为百姓提供贴心周到的阳光服务，分行的党员干部多次为行动不便的老年人等特殊群体提供人性化的上门服务，主动为群众办实事，让光大温度暖到百姓心坎。

科技创新驱动 金融普惠民生

便民缴费看似“小服务”，实则关乎人民群众生活点点滴滴。光大银行遵循数字光大发展战略，发力建设“创新型银行”，从2008年开始，便积极探索便民缴费，深度打磨云缴费平台，并依托强大的科技系统创造性地打造“两端开放”的生态模式，云缴费一端连接收缴单位，一端连接各大线上平台，以及光大银行自建的平台，将各类缴费服务、各种缴费渠道、支付结算功能进行标准化整合，让用户随时随地通过多种渠道，都可以轻松实现线上缴费。2020年，光大云缴费平台在广西地区累计接入项目超过200个，水电气等大型民生缴费项目实现全覆盖，年交易笔数超5000万笔，交易金额突破110亿元，年累计服务用户1600万人。

光大银行南宁分行积极响应中央“为民服务解难题”的号召，助力各级政府“放管服”改革，加大“一网通办”服务力度，深入推进广西社保、广西非税、广西交罚、南宁市不动产、桂林市非税、桂林市不动产等各类政务缴费场景建设优化，真正践行“让群众少跑腿，信息多跑路”，不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。

此外，云缴费平台不断拓展发掘新的缴费业态，包括企业缴费、教育、医疗、物业租金等场景，积极运用数字化手段，加大新产品创新力度，打造“金融+生活”一体化生态圈，进一步惠企惠民。

深耕财富管理 护航美好生活

在加快构建新发展格局中，该行自觉将人民对美好生活的新期待，作为开展各项金融工作的出发点和落脚点，勇于开拓、锐意进取，持续提升财富管理能力，全心全意为广西百姓提供优质的理财服务。

2004年，光大银行敢为人先，推出国内第一只人民币理财产品和第一只外币理财产品；2019年，光大银行又成为首家成立理财子公司的股份制银行，围绕客户需求持续深化普惠金融，打造“七彩阳光”产品体系，发行养老客群、薪资管理、儿童成长等主题理财，推出股票直投、股票指数、1分钱起购等特色化产品，通过丰富的理财产品谱系满足客户多元化的投资需求。

除了在理财产品上追求多样化，光大银行南宁分行在服务品质上更是追求卓越。为持续推动财富管理业务转型，该行积极推动零售专业团队建设，搭建零售财富管理专业人才梯队，为客户提供精准分层金融服务。目前，分行拥有超过百人的专业理财师队伍，并涌现出多名总行级金牌理财师和投资顾问，个人金融资产管理规模超过200亿元，累计服务个人客户超150万人。

为方便客户办理理财业务，该行依托金融科技创新，通过手机银行实现人工智能技术与理财销售场景相结合，将生物感知识别、TTS智能语音、自然语言理解等人工智能技术应用到理财产品销售流程中。通过对现有交易流程中的产品信息披露、合格投资者认定及风险揭示等关键节点进行智能化改造，实现销售流程中产品AI讲解、AI资料审核及AI风险揭示等功能，让客户足不出户就能享受专业、智能的财富管理服务。