南国早报全媒体记者：钟小启

6月15日，陆女士去社区开证明时，被社区工作人员要求购买保险，对方称是街道办的要求，买了才盖公章。陆女士认为购买保险应该是自愿原则，社区和街道办无权强制购买。防城港市防城区文昌街道办表示，该保险系自愿购买，可能社区工作人员和群众在沟通中有不到位的地方，造成误解。

▲陆女士拍摄的视频显示，她向社区工作人员询问给证明盖章是否一定要购买保险，对方表示确定。陆女士要求提供相关文件，对方表示无法提供。一名男性工作人员表示，购买保险是上级部门的要求。

据介绍，因为房子编号有变动，陆女士办理营业执照需要到社区开一份证明。6月15日，她到防城港市防城区文昌街道东门社区开证明，一名社区工作人员称，陆女士需购买一份“计生关爱保险”，才能给她盖公章。陆女士现场询问为何强制购买保险，对方称是上级街道办的要求。

为了把证明拿到，陆女士购买了一份50元的保险，费用是支付到该工作人员的私人支付宝账户，对方没出具发票和收据，只是告知过段时间会寄送保险单。

南国早报客户端记者从陆女士提供的保险资料看到，这是防城港市计生协会发放的一份计划生育家庭关爱保险宣传单，险种有50元和100元两种，是对城乡居民医保没有保或保障不充足的部分进行补充。

▲陆女士收到的关于保险的宣传单。

陆女士拍摄的视频显示，她与社区工作人员再次确认是否要购买保险才能盖章，并要求对方出示相关文件。一名男性工作人员称，这是上级部门要求，他们也没办法。陆女士表示会向相关部门投诉。

文昌街道办相关负责人表示，计划生育家庭关爱保险是政策性惠民保险，和其他商业性保险有所区别；虽然该保险是政府主导推出，但一直倡导自愿购买原则，没有强制购买。

该负责人还说，陆女士反映的情况，是社区工作人员和群众宣传时可能存在沟通不到位的地方，造成误解。下一步，街道办会要求工作人员注意方式方法，和群众沟通清楚，确保不出现类似情况。

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