近日，在上海有近百家门店的和府捞面，被网友爆料存在食品安全相关问题。

7月9日中午，有市民反映：他在愚园路上的晶品商厦地下二层的和府捞面面馆内用餐时，发现一只老鼠的尸体，店员随后将其捡起来后直接从出餐口放了进去。

面店惊现老鼠尸体！

服务员捡起后扔进后厨...

根据顾客拍摄的视频显示，老鼠的尸体就位于顾客座位的正下方。

随后，这家店的员工使用一次性手套将老鼠尸体捡拾起来，将老鼠尸体反装在手套中，从出餐口丢进后厨。

下午3点多，记者赶到现场，店中暂无客人就餐。和府捞面晶品店员工告诉记者，之前确实也有发现过老鼠，店铺内的灭鼠措施由第三方消杀公司负责，但老鼠来源尚未可知，“正常的话，我们会反馈给公司，公司会找消杀公司进行处理。” 同时，该员工否认老鼠是从后厨跑出来的。

在大众点评，和府晶品店的评论页面，也有消费者曾留言指出该店的卫生情况存在问题，但该类留言总体并不多。

关于老鼠的来源，事后和府捞面方面回应，经过初步调查判断，门店隔壁4家商家正在装修，其中和府捞面正对面的商家停业装修且没有做围挡，老鼠可能源自相邻店面装修。

目前他们已要求物业也对商场进行消杀。并针对商场目前多家商铺正在装修的情况，在上客之前再增加一次消毒和全面清理，避免类似的事情再次发生，也请消费者监督。

市场监管部门已前往检查

7月10日，记者从静安区市场监管部门获悉，该局目前尚未收到相关投诉举报。获悉相关情况后，当天上午，静安寺市场监管所执法人员已前往涉事店铺，组织对该门店进行现场检查，如发现涉嫌食品安全违法行为将严厉查处。同时，静安区爱卫办也将一同赴现场开展联合执法。

和府捞面致歉

针对上海晶品广场店出现死老鼠事件，和府捞面10日发布致歉信称，立刻展开调查，进行严肃处理，向所有消费者深表歉意。对该门店立即闭店整改，对店铺评估合格后方可营业。对相关责任人进行追究，一查到底，避免事件再次发生。此前，据媒体报道，有顾客在座位下面发现一只老鼠尸体，随后，该店员工使用一次性手套将老鼠尸体捡起来，从出餐口丢进后厨。