南国早报全媒体记者：黄占玲

9月13日，记者从南宁市交通执法支队了解到，今年6月份以来，根据12328热线、12345热线、交通网络平台等方面的反馈，网约车平台万顺叫车的乘客投诉率较高，鉴于该情况，南宁市交通执法支队于近日约谈了该网约车平台。

▲约谈会现场。南宁市交通执法支队供图

9月6日，网络预约出租车企业规范经营服务约谈会在南宁市交通执法支队举行。会上通报了今年6月以来，市民投诉万顺叫车的相关情况，根据投诉反馈，万顺叫车的网约车驾驶员在运营期间，存在在重点场所离车进行营销推广、线下揽客等行为。针对该情况，部门要求万顺叫车网约车平台，全面开展自查整改，立即停止不合规经营行为，同时针对驾驶员开展教育培训，全面提高平台驾驶员的服务素质；并高效处理群众投诉的问题，以确保乘客的出行安全。接下来，部门还将继续对相关网约车平台加强监管，切实提高乘客满意度。

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