9月20日，一段游客在苏州常熟红豆山庄蹦极被吊半空的视频在网上流传。

" 蹦极时，下来了上不去，被救上去的。"视频中显示，9月19日，一蹦极者跳下后绳索出现故障，被吊在半空中，另一男子从蹦极台索降将其救上去。

记者看到，苏州红豆山庄在视频下留言称：是游客不会扣扣子所致。

记者了解到，苏州红豆山庄于9月5日开园试营业，自称为华东游乐新地标。苏州红豆山庄微信公众号介绍，蹦极台高66米，蹦极项目230元每人每次。

有网友质疑，游客不会扣扣子，难道蹦极者跳之前安全员不检查，蹦极项目是没有安全员吗？

9月20日11点45分，记者致电红豆山庄，工作人员称她不知道此事，需要其他人来回答。12点40分，记者再次联系时忙线中；13点，记者再次致电无人接听。

截至记者发稿，苏州红豆山庄暂未回复记者。