9月10日,浙江省消保委发文称,顺丰提供的一项名称为“签收确认”的收费增值服务(戳链接看此前报道→寄件选“签收确认”加一元钱?顺丰速运多收费被质疑),擅自把“签收确认”从应尽的法定义务中拆分出来,涉嫌巧立名目收费,侵害消费者合法权益。此事引起了全国消费者和媒体的广泛关注。
对此,顺丰9月23日在其官网发表声明,做出正式回应,表示顺丰会在9月29日下架“签收确认”增值服务产品。
▲截图自顺丰官网首页服务公告。
声明如下:
浙江省消保委有关负责人表示,对顺丰的整改态度和整改举措表示认可,同时也希望有类似情况的其他快递企业积极跟进。下一步浙江省消保委视情将约谈相关企业,全面督促快递企业落实好国务院《快递暂行条例》规定的法定义务。
(原标题:9月29日起,下架!)
综合 | 工人日报客户端、@浙江之声
编辑 刘冬妮 实习编辑李思叡