申请办证后，遇上派出所系统升级被告知要重新排队该怎么办？遇到房东不在或房东不配合申请人的情况，申请人持房产证复印件办得了居住证吗？……本报“记者陪你去办证”栏目开通后，很多市民加入该栏目微信群和QQ群提出疑问。5月25日，南宁市公安局针对这些提问一一作出解答。
房东没有房产证怎么办？
可通过村委或社区民警开房屋无权属证明
微信网友“ukulele尤克里里_南宁”问：我去派出所办理居住证，派出所说要出租房房东的房产证，可房东说这里没有人有房产证，怎么办？
答：房屋产权类型分有权属房产和无权属房产两种情形，首先您要明确目前居住的房屋有无权属，如果您居住的房屋是无权属房产，可通过村委或社区民警出具房屋无权属证明。
房东的房产证一定要原件吗？
所居房屋首次办证的租客才需提供原件
微信网友“齐冠公司”问：有些派出所不仅要求提供房东的身份证原件，还要房产证的原件，其他派出所只要复印件。
答：每套住房首次申报居住登记或首次办理居住证的，需要提供房东的身份证原件及房产证原件，同时复印件留档。之后，此套房子再申报其他人员居住登记或办理居住证的，提供房东的身份证及房产证复印件即可，不再需要提供房东的身份证原件及房产证原件。
一定要房东陪同办理吗？
材料齐全不需房东陪同
QQ网友“蝴蝶飞不过海”问：我原来办的居住证是玉洞的厂房宿舍，现我想把居住地址改到大沙田方便小孩上学，可我的房东在外地，来不了怎么办？
答：如您已备齐签注所需材料，不需房东陪同办理。如有疑问请与推居办联系：0771-2891196。
系统升级需要重新排队？
申报居住登记满6个月以上的，申办居住证只需15个工作日
微信网友“huangliu”问：去年5月我去辖区派出所登记办理居住证，11月份再去派出所，对方说电脑系统升级，让我们重新排队。这样一来我们小孩7月报名就迟了。像这样的情况我们应该怎么办？
答：如您已在广西省级人口业务信息管理系统申报居住登记满6个月以上（含6个月），可以准备好申领居住证材料到现居住地辖区派出所申办居住证，所需时限为15个工作日。当居住证已经成功受理，需加快请48小时内关注广西邮政微信号（gxyzems）下单办理或拨打11185转0办理。具体详情可联系南宁市推居办，电话：0771-2891196。
如何证明我与亲戚的关系？
由亲戚出具证明即可
常先生问：我是外地人，住在南宁市云景路一亲戚家，最近居住证快过期了，到云景路的派出所窗口咨询办理手续，民警叫我去小区物业部门开具我与亲戚的关系，问题是物业部门如何鉴定我与亲戚的关系呢？
答：办理居住证签注需提供住所证明材料，由于您不是以租赁方式居住，而是居住在亲戚家，所以需提供亲戚出具的居住证明。
居住登记未满6个月，小孩急着要上学怎么办？
有五种情形可直接办证
唐先生问：我们租在南宁市青山路东方园小区，孩子今年上南宁市54中。因为孩子之前上的是私立学校，不需居住证办理入学手续，但现在中学需要办理。虽然我们在这住了几年，但滨湖派出所说必须从现在办证起计算，6个月后方可取证，并给我们开了一张居住证明。但校方说这张证明没用，必须要居住证原件。请问有什么办法可快速处理？
答：如您本人未在广西省级人口业务信息管理系统申报居住登记满6个月以上（含6个月），可以直接办理居住证的情形是：满半年已缴纳的社保、或满半年自有房产水电缴纳凭据、或满半年工作调动、或满半年房屋租赁登记备案证明、或持有人才居住证的，可以提供相关证明材料办理。当居住证已经成功受理，需加快请48小时内关注广西邮政微信号（gxyzems）下单办理或拨打11185转0办理。
申办晚了赶不及孩子读书怎么办？
申报居住登记满6个月才符合申领居住证条件
某女士问：今年7月份孩子要报名读书，我们2月份就去办理居住证，派出所说要到9月份才办好，但已超过孩子的读书报名时间，该怎么办？
桑女士问：我是内蒙古人，2015年来南宁和孩子生活。今年2月在西乡塘区嘉华绿洲小区买的房子也办好了房产证。之前不知道要办理居住证才能申请入学，现在去派出所办理说要到10月才能符合办证期限取到该证，可小孩7月就要去报名入学了。我该怎么办？
答：2016年1月1日起施行的《居住证暂行条例》第二条规定，公民离开常住户口所在地，到其他城市居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以依照本条例的规定申领居住证。自治区公安厅新修订的《广西公安机关办理居住登记及居住证管理工作规范（试行）》及关于印发《南宁市居住登记和居住证办理工作规范》规定，流动人口需在广西省级人口业务信息管理系统申报居住登记满6个月以上（含6个月）才符合申领居住证条件。
另外，《广西壮族自治区流动人口服务管理办法》第二十一条规定，流动人口应当自到达居住地之日起，7日内持本人居民身份证向居住地公安机关或者公安机关设置的流动人口服务管理站（点）申报居住登记。在旅馆登记住宿的除外。居住地住址发生变动的，应当自变动之日起7日内到现居住地公安机关办理变更登记。请及时申报居住登记，享有办理居住证所赋予的基本公共权益和便利。
各位网友如对居住证业务办理还有疑问，可登录南宁市公安局网上服务平台（网址：http：//www.nngaj.gov.cn/）查询或留言咨询，市推居办将为您一一解答问题。
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兴宁警方多举措提高居住证办理效率
针对近期流动人口办理居住证需求多、数量大的特点，南宁市公安局兴宁分局推出一系列人性化服务措施，其中邕武派出所还启用了居住证自助领取机，提高群众取证效率。
举措一：各派出所均设置导办台，并安排两名导办员接受居住证办理咨询，帮助初审材料并对不合格材料进行一次性告知，避免群众多次跑腿。
举措二：在办证量大的邕武所、腰塘所内，各设置两个居住证登记受理点，为群众审核和收取材料，在每日办证高峰期过后再统一扫描录入系统，极大节省时间。
举措三：派出所分管户籍工作的所领导亲自坐镇户籍窗口接待来访群众，每天人口管理大队均安排一名民警到邕武所和腰塘所，为群众解读政策性法律法规。
举措四：开通跨所受理居住证，群众可绕步至人少的派出所办理业务。在邕武所还增设自助领证机，群众可在该机器上自助领取已办好的居住证和身份证。
举措五：通过微信公众号、到社区宣传等方式，向群众宣传主动申报居住登记、就近办理居住证以及跨所办理居住证。
举措六：加强负责居住证业务工作的民警、协管员的业务培训，熟知相关法律法规，熟悉业务办理程序，提高业务水平。
来源丨南国早报记者 彭宁莉、张若凡
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