业主封闭阳台 遭遇物业停水

协商后，物业继续要求业主整改，但已恢复供水

南宁仙葫开发区长福路某小区业主莫先生，拨打家装消费维权热线向南国早报记者反映，他的新居装修完了，准备入住，没想到被物业停了水，停水理由是莫先生违规封闭阳台后没有整改。该小区多名业主有类似遭遇。本报记者介入协商后，双方得以妥善处理，物业恢复供水，但希望业主整改

6月5日下午，南国早报记者来到该小区业主莫先生位于14楼的新居，该新居处于停水状态。据介绍，该房的景观阳台与客厅之间原有一面墙，莫先生拆掉该墙，将阳台融入客厅后，用铝合金窗封闭了原阳台护栏。按照该小区的装修规定，此处不得封闭。与莫先生一样进行此类封闭装修的业主，仅莫先生所在单元就有10户，隔壁单元有几户。另外，其他已交房住宅楼也有多户。停水引发了部分业主与物业之间的对立。

新居位于18楼的业主覃女士反映说，她家也因阳台封闭被物业停过水，只是找过物业后，物业近日才恢复供水。在该小区QQ群里，陆续有业主反映因阳台封闭而被物业停水的遭遇。

据介绍，莫先生所住小区属于绿色建筑示范小区，物业管理更为严格，在装修前，要求业主提供装修施工图备案，得到批准后，业主方可获得装修许可证。这样一来，物业方面其实是掌握业主对住宅改造设计的情况的，业主也是知道小区有装修规定的。

部分业主告诉记者，在实际装修中，业主对小区装修规定没有看太细，再加上物业工作人员对拆掉景观阳台墙没有异议，所以就顺理成章地封闭了阳台。在装修期间，他们还特意请物业工作人员对每一个完成装修施工的窗户（包括已封闭装修的阳台）进行检查，物业工作人员只是对防盗网的安装提出了整改要求，即要求防盗网从窗户外移到窗户内。业主纷纷按此要求对防盗网进行了整改，但没想到，没过多久物业又一纸整改书下达到业主们手里，称已经封闭了的景观阳台属于违规装修，也要整改。这时，相关业主家里往往装修完毕了，如此整改起来显然有点麻烦。

 “如果在装修期间提出阳台整改要求，像防盗网那样，我们还是会配合的。如今景观阳台纳入客厅后，没有地漏，也没有做防水，如果恢复原貌，那么在雨天就很容易发生被淹的情况。”业主莫先生说，他先后两次收到物业发来的整改通知书，前后整改内容不一致，有的业主收到3次。

6月6日，该小区物业管理公司负责人在接受记者采访时对此表示，物业方面的出发点是为业主着想，担心这样的装修影响验收。相关业主心里有不爽可以理解，希望双方协商解决。

有业主认为，物业遇到业主违规装修，业主不愿意整改属于现实情况，但小区物业并无权因此对业主采取停水措施。

记者采访该小区物业后，相关业主与物业方面的协商有了结果：物业恢复相关业主家的供水，但物业希望业主予以整改，否则将由业主承担后果。

相关业主对此表示满意。业主莫先生说，以前与物业方面沟通的时候，对方语气强硬，限3日或一周内整改，否则就停水。早报记者介入后，物业方面的动作还是蛮快的，当天下午就给出了处理结果。

记者在该小区采访了解到，一些正在装修的新居工地目前正处在水电施工过程中，多处工地也把景观阳台墙拆掉了，问及拆掉该墙后会不会封闭原阳台护栏，业主均表示“会的”。

对此，该小区物业管理公司负责人表示，他们会加强物业管理，提前干预业主违规装修的行为。

原阳台纳入客厅进行封闭装修，被物业要求整改。