6月8日上午,道路交通事故人身损害保险理赔工作室在贵港市交警支队一大队挂牌成立。符合一定条件的人伤交通事故能够实现快速处理和理赔,让事故双方当事人真正少花钱、少跑腿。
据了解,该保险理赔工作室是贵港市交警支队首次引入的,由公估公司派遣专业调解员进驻,为人伤交通事故双方提供指导、建议、纠纷调解和理赔一站式免费服务的创新便民举措。目前,工作室安排了3名具有专业医学、法律和保险理赔知识的调解员坐班,周一至周五的工作时间为群众服务。
此后,在贵港辖区内发生的交通事故,符合至少一方购买了车辆保险、有人员受伤等条件,当事人均可在交警引导下或自行申请人身损害保险快速理赔。调解员当场评估伤者情况和理赔金额,如理赔金额在1000元以内的轻微伤交通事故,当事人可免单据申请,20分钟内办结保险理赔手续;理赔金额1万元以内、事实清楚、情节简单的人伤交通事故,可按照简易流程当场办结;理赔金额1万元以上或存在理赔疑点的复杂案件,则由调解员现场受理,随后全程代理沟通、协商、纠纷调解和办理保险理赔手续,避免出现伤者过度医疗、当事双方相互扯皮推诿的情况,确保伤者及时获得治疗费用,省去群众多次、多地往返奔波的麻烦。
来源 丨 南国早报 记者周如雨 通讯员谢琴美
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