现场交警介绍，当天晚高峰到来时，进入江南万达商场的人流剧增，从商城进出的车辆和行人堵成了一锅粥。由于地铁施工，商场附近交通受限，尤其是星光大道北往南方向，仅有一股车道可以通行，通行条件较差。亭洪路、星光大道上车辆挤得满满当当。当天下午6时开始，车辆从星光西园饭店大转盘一直堵到星光白沙路口。

为疏导交通，南宁市公安局交警五大队加派了警力。亭洪路隔离栏本来设有3个掉头口，交警部门暂时封住了两个掉头口，要求车辆到靠近亭江亭洪路口位置掉头，以减少车辆随意穿插影响交通秩序。此外，在万达广场旁边有一条小巷，原来是双向通行，当晚也要求临时改为单向通行，将车辆分流至从亭洪路进入，然后通过江南万达后面的尧头岭路绕行，由星光大道进入万达广场，以此缓解亭洪星光路口的交通压力。由于前往商场的车辆仍很多，交警部门最后和万达协商，在当晚10时左右就结束促销活动，以恢复正常交通。

交警部门提醒，该商场开业庆典活动为期3天，从活动首日的情况来看，进出商场人流大约有20万人次，导致交通压力倍增，接下来活动还有两天，因为周边车位有限，道路通行力较差，建议市民绿色出行，以缓解交通压力。选择驾车前往的市民要严格按照交通指示标志和现场交警的指挥来通行。