广西日报社社长、总编辑叶乐阳（右一）为广西医科大学第一附属医院颁发综合实力奖。
广西医师协会会长赵劲民（右一）为自治区人民医院颁发综合实力奖。
国医大师、广西中医药大学终身教授韦贵康（右一）为获奖医院颁奖。
南宁市卫计委副主任仇家兴（右一）为获奖医院颁奖。
广西日报社副总编辑夏海澄（左一）与获奖医院代表合影。
南国早报总编辑甘伟珊（中）与获奖医院代表合影。
与会嘉宾纷纷给百姓口碑榜点赞。本版图片均为南国早报记者 徐冰 苏华摄
7月2日晚，由广西日报传媒集团主办、南国早报承办的“广西医疗服务百姓口碑榜（南宁）”颁奖典礼在明园新都举行。此次口碑榜评选活动经过网络投票、专家评审等环节，最终16家公立医院摘得四大类共40个奖项。广西日报社社长、总编辑，广西日报传媒集团党委书记、董事长叶乐阳出席颁奖典礼，并为获奖单位颁奖。
5月2日，“广西医疗服务百姓口碑榜（南宁）”评选活动正式启动，活动旨在挖掘广西医疗领域的优秀典型，宣传行业正能量，正确引导老百姓就医，为广西医疗行业健康发展营造良好的氛围。
评选活动持续两个月，通过网络投票、读者反馈、专家评审、大众评审等环节，最终评选出登上“广西医疗服务百姓口碑榜”的医疗行业代表。期间，网络投票活动共收到投票39.47万人次，页面访问量达99.8万人次。活动期间，还有市民通过电话、邮件等方式给自己满意的医院、医生点赞，讲述自己就医遇到的温暖故事。
网络投票环节之后，评选活动进入专家评审、大众评审环节。由医院管理专家、社科院专家、政协委员等组成的专家评审，以及读者代表组成的大众评审，结合网络投票结果进行评议。评审们对本次医疗口碑榜评选活动给予了高度认可，并最终产生综合实力、医德医风、就医体验、公益先锋等4个榜单。广西医科大学第一附属医院、自治区人民医院等16家医院脱颖而出，赢得了老百姓的口碑。
此次医疗口碑榜活动还挖掘出一大批感人的医患故事，通过报纸、微信等多渠道进行宣传后，引起了很大反响，增进了医患之间的相互理解，激荡着满满正能量。
来源丨南国早报记者雷倩倩 刘冬莲
荣登百姓口碑榜，是鼓励更是鞭策
历时两个月、备受社会各界关注的“2017年广西医疗服务百姓口碑榜（南宁）”评选终于揭开了神秘的面纱。7月2日晚，在活动颁奖现场，200多名医疗届人士汇聚一堂。获奖代表跟大家分享了赢得口碑背后的故事，并表示荣登医疗口碑榜，是一种鼓励更是一种鞭策
百姓口碑榜引发关注
7月2日晚，广西医科大学校长、广西医师协会会长赵劲民与广西日报社社长、总编辑，广西日报传媒集团党委书记、董事长叶乐阳，共同在签名墙上签字。随后，音乐响起，颁奖晚会在以医疗服务为主题的沙画表演中拉开帷幕。
当晚，16家获奖医院的获奖代表纷纷拿起相机和手机拍照、摄像，第一时间向单位传回领奖信息，与场外同事分享这一激动时刻。颁奖活动刚结束半小时，南宁市妇幼保健院等医院纷纷在医院官方微信上推送获奖信息，并获网友点赞。
事实上，本次口碑榜评选活动自5月2日一启动就引发了社会广泛关注。不少读者打来电话，讲述自己的就医故事。市民陆汉高说，他的妻子因为急性心梗被送往广西医科大学第一附属医院急救，正当他为医疗费苦恼时，医生告诉他“钱不要紧，救命要紧”。他认为，像这样把患者生命放在第一位的就是好医院、好医生。
市民赵福鑫拨打口碑榜热线，讲述了自己突发心梗被送到南宁市第二人民医院抢救、治疗的经历。赵福鑫说，当时家属给医生送了红包，医生没有当面拒收，而是用红包钱给他交了住院费，这样的医德医风值得赞扬。
“金杯银杯，不如百姓的口碑”，在当天的颁奖晚会上，多家医院的领奖代表在获奖感言中提到了这句话。医疗机构代表们纷纷表示，参加“2017年广西医疗服务百姓口碑榜”评选，获得广大患者、南国早报读者的认可，是社会对医院的极大肯定，他们一定不辜负老百姓的期望，为创造健康、和谐的就医环境贡献应有力量。
赢得百姓口碑不容易
赢得百姓的口碑，并非一蹴而就，每个获奖医院都为此做出了不少努力。
在领取公益先锋奖时，南宁市第二人民医院党委书记闫钢表示，从2010年开始，该院就以“用生命关爱生命，用心灵温暖心灵”为宗旨，开展志愿服务活动，现在医院志愿者人数达到3000多人，服务时长8万小时。
自治区人民医院党委副书记傅桂芬认为，要让患者满意，要讲医疗质量、医疗安全，也要讲服务。在医疗质量和安全上，医院成立了医疗质量安全委员会，还请第三方机构到医院做调查，发现不足就改进。在服务上，医疗界有句话是“三分治疗，七分护理”。从2010年起，医院就注重增加护理力量，减轻护士工作量，以腾出更多精力服务病人。此外，医院还结合互联网技术改善服务流程，如今患者均可自助预约挂号，预约挂号时间精确到分钟；药房也提升为自动化药房，分药、配药和发药都实现了自动化，大大缩短了取药时间，患者就诊更便利。
赢得百姓口碑，有时需要几代医者仁心的积累。南宁市第一人民医院党委书记陈波表示，该院作为一家百年医院，老一辈的医务工作者把一生的精力都奉献给了医院，真正做到把患者放在心上，这种精神代代传承。
广西医科大学第一附属医院将服务患者上升至一种信念和情怀。在过去几年里，该院先后把医院所有中层干部，党委、行政工作者都安排到自治区党校进行封闭式培训，以建起一种理想信念，培养医院干部职工对患者有发自内心的人文关怀，使之能够全心全意为人民服务。
努力有回报
摘得大奖归
医者的努力和用心服务，赢得了回报。在颁奖晚会上，16家医院抱得大奖归。
南宁市卫生和计划生育委员会副主任仇家兴表示，卫生、计生作为特殊的服务窗口行业，无时无刻不在公众的“显微镜”、“聚光灯”下，可以说是基本公共服务领域中一个危机多发的系统，也是人民群众非常关心，容易引起炒作的领域，因此卫生、计生的工作最容易迅速成为公众关注的焦点和社会舆论的热点。
仇家兴说，通过宣传手段来解读政策法规、展示日常诊疗工作、讲好卫生计生典型故事，对传递出卫生计生正能量，树立医务人员、计生工作者良好形象，推进卫生计生改革发展、维护社会和谐稳定具有十分重要的意义。
来源丨南国早报记者 刘冬莲 雷倩倩 实习生 杨凯乘 梁爽
