在家居建材行业,知名度越高的品牌越容易被仿冒。南宁市场上仿冒知名建材家电的行为屡禁不止,包括卫浴、橱柜、水管、厨房电器等,有的牌子仿冒同行,有的跨行业仿冒——即不同行业“同名同姓”,给消费者带来困扰和损失。受访人士呼吁相关部门重视这一现象,同时提醒消费者选购前多做功课,做到防范有招
仿冒品牌 山寨商标多至百余个
南宁业主刘先生今年上半年完成装修,现已入住新家。在使用厨房电器时,他发现“樱花”牌抽油烟机的噪音较大,想联系售后咨询一下,于是依照油烟机机身上留的“机身终生服务热线”电话拨打过去,发现该号码始终无人接听。
记者在现场看到,刘先生家的“樱花”牌抽油烟机的商标字母是Y开头的,而记者追踪采访了解到,正规樱花牌的商标是S开头的,而且二者商标里所出现的樱花造型也不一样。
南宁快环建材市场内,一名正规樱花卫厨代理商在店内张贴了告示,教消费者识别真伪,其中罗列了18种国内市场上出现过的山寨樱花商标,包括苏州樱花、北京樱花、樱花电器、樱花帝王、樱花实业等,其中广东中山、浙江宁波分别有两个“樱花”商标。
在南宁,类似情况还有欧派家居、九牧厨卫、恒洁卫浴、皮尔萨水管等。欧派家居一负责人提供的资料表明,该品牌在国内市场上共发现有32个仿冒商标,有的只有“欧派”两个字,有的称“欧派卫浴”,有的标注“欧派电器”,其中一个仿冒商标与正规商标的字母完全相同,只是倒数第二、第三的两个字母顺序相反,迷惑性极强。
作为进口品牌,皮尔萨水管在国内被仿冒的牌子数量更加惊人,仿冒商标多达100多个。该品牌南宁负责人表示,其中一个仿冒商标与正规商标的差别只是中间一个字母不同,在市场上现身最多。
问及在南宁建材家电行业到底有多少仿冒现象,九牧厨卫负责人透露,以他们品牌为例,凡是有一定规模的建材市场内或周边,均有仿该品牌的冒牌货,屡禁不止。该负责人同时表示,近期南宁将开展一次打假行动。
记者调查 卫浴行业是仿冒重灾区
马可波罗、蒙娜丽莎、诺贝尔、东鹏都是消费者熟悉的瓷砖品牌,然而,与此同名同姓的卫浴品牌公然上市,且在南宁市场上同城现身。马女士是诺贝尔瓷砖富安居店的销售顾问,她接待的多名消费者向她打听“你们不是还做卫浴产品吗”,马女士告诉对方,他们代理的品牌来自浙江杭州,只生产瓷砖,不生产卫浴产品,那个叫“诺贝尔卫浴”的牌子与他们无关,不属于同一个企业。南宁壮锦大道一名“诺贝尔卫浴”商家告诉记者,该卫浴牌子来自广东佛山,只生产卫浴产品,不做瓷砖。
网上搜索显示,蒙娜丽莎卫浴在南宁至少有5家店,均有地址,由于联系方式变化,记者只联系上了其中两家。南宁五一路的店家称,他们已经不做这个牌子了。南宁仙葫开发区的店家负责人称,他们虽然跟蒙娜丽莎瓷砖不是一个品牌,但其质量保证没问题,同时坦承,两个行业同一个品牌名称,确实让市场有点乱。
记者从蒙娜丽莎瓷砖南宁富安居店了解到,他们在南宁针对蒙娜丽莎卫浴向有关部门反映过,后来“打掉一家又冒出一家”。
马可波罗瓷砖和东鹏瓷砖的情况稍微复杂一点。马可波罗瓷砖曾经生产过卫浴产品,大约2010年之后直到现在就不再生产卫浴产品了。一名马可波罗卫浴人士在接受记者采访时称他的店目前还在南宁一建材市场。
东鹏瓷砖目前涉及卫浴行业,但其规范名称叫作“东鹏洁具”,而非“东鹏卫浴”,但二者商标非常接近,其实属于不同企业。网上搜索显示,南宁有一家东鹏卫浴店,位于邕武路。记者表明身份后,对方表示他们早已不做这个产品了。
南宁市场上还有其他跨行业同名现象,例如来自广东潮州的欧陆卫浴与广州的欧陆吊顶同名,二者也属于不同企业。
卫浴行业缘何成为仿冒重灾区?恒洁卫浴负责人向记者透露,他们品牌也难以阻挡别人仿冒,线上线下的销售渠道均有仿冒产品,相对而言,线上仿冒现象较多。瓷砖生产线投入较大,仿冒成本高,所以该行业仿冒现象少些。卫浴行业的生产门槛低,几十万元都可开一个五金小厂做水龙头等五金件仿冒名牌,以至于该行业的仿冒现象严重。
贪图利润
有些商家竟乐于接受仿冒
业内人士透露,仿冒名牌的山寨货利润可观,几十元的小件产品可以卖几百元。马桶、浴室柜等大件卫浴产品仿冒名牌后,同样可以获得很高的利润,而且总体价格比正规产品便宜,直接影响正规厂家和消费者的利益。南宁有一些谨慎的消费者在线上看到特别便宜的“名牌产品”后心存疑虑,会找实体店求证。
然而仿冒现象存在一个利益链,让消费者防不胜防。一些不良经销商贪图“名牌产品”的较大利润空间,竟然乐于接受“名牌产品”。不少消费者因此上当受骗。当然,也有个别消费者心知肚明,满足于山寨货的廉价。
记者了解到,上述业主刘先生家的樱花山寨版三件套(油烟机+燃气灶+消毒柜),是由装修方提供的,总价值仅为4600元,与正规品牌相比,此价格偏低。
业内人士还透露,代加工是不良商家仿冒名牌的重要手段,仿冒者投入少,出事后甩身快,由此呼吁相关部门对这一现象进行严格管理。记者了解到,一些建材行业如木地板行业对代加工现象提高了门槛,对行业规范起到了促进作用。
避免上当
业内人士给你出大招
如何提防山寨货?受访业内人士建议消费者做到如下几招:
第一,看外包装和商标LOGO进行初步判断。仿冒品常常在外包装、合格证、商标方面受技术因素限制,而无法达到正品的高标准。例如,真卫浴品牌的LOGO是烧制上去的,消费者通过手摸不出来,而假冒及仿冒品的LOGO多是用激光打上去的,用手可以摸出来。以恒洁卫浴为例,新近出来的产品在LOGO上带有二维码,消费者可扫描进行辨真伪。松下电器今年6月下旬也向消费者发布了谨防假冒公告,松下空调真品的主机外包装上有条形码,山寨货则无;所谓的“深圳松下空调”其实是仿冒的。
第二,到正规的专卖店去选购非常重要。从打假反馈的信息来看,山寨货基本出现在路边街铺或者小型市场内。山寨货不敢进入大卖场,大卖场也会把关,致力于把山寨货挡在门外。记住,专卖店是只卖本品牌的店,如果是“杂货店”,消费者要慎重。
第三,对所看中品牌多些了解。例如九牧厨卫对专卖店有统一形象的要求,品牌名称蓝底白字为正宗,货柜标有“五星定制”的字样为正宗。如果没有“五星定制”字样,八成是假货。
业主刘先生家的抽油烟机是山寨樱花牌。
来源丨南国早报记者 王光家
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