8月10日，记者从自治区物价局获悉，今年上半年，广西12358价格监管平台共受理价格咨询、投诉、举报共计8433件，其中排在前五位的分别是：停车收费、交通运输、物业管理、房地产、商品零售。房地产价格方面的投诉，从去年第九位大幅上升到第四位。
房地产价格举报同比增127.51%
据了解，去年底，国家出台的不动产登记新政引起一些购房者关注，今年初咨询相关政策的来电较以往有所增多。5月底，南宁市出台实施房地产市场调控新政，也受到社会广泛关注，政策咨询和投诉量一度激增。
上半年，全区房地产价格方面的举报首次排在前四位，同比上升127.51%。其中，南宁市受理房地产价格举报321件，占全区该行业受理量的74.65%。
自治区物价局有关负责人介绍，4月中旬，《南国早报》报道南宁市物价局调查两起商品房销售价格投诉后，受到市民高度关注，并引发房地产价格举报小高峰。特别是5月底南宁出台新一轮房地产市场调控政策，南宁房地产价格咨询、举报和投诉量持续走高。
但随着职能部门对房地产市场调控政策的进一步解读、宣传和逐步执行到位，购房者的咨询、举报和投诉量逐步减少，由5月的104件降到6月95件、7月47件。
停车收费“吐槽”居榜首
上半年，消费者举报最多的是停车费，共3584件。
据介绍，上半年，南宁和柳州对市区的市政道路泊位机动车停放收费政策进行了调整。政策实施前后，市民对停车费的咨询量显著增加。
针对停车乱收费的问题，物价部门加强了事前监管和整治。南宁实施新的道路泊位机动车停放收费政策后，南宁市价格监督检查分局组织检查组，对市区所有道路泊位收费展开巡查，对巡查中发现的问题，责成经营者马上整改，确保新的收费政策执行到位。
5月，桂林市新闻媒体反映，一些停车场对违章停放车辆收取拖移保管服务费或对被依法暂扣车辆收取停放服务费等，桂林市物价局召开了相关部门及停车场负责人参加的规范停车收费政策提醒会，提醒和告诫停车场经营者守法经营，做好明码标价工作。
电商不正当行为致举报暴涨
统计数据显示，上半年，与网络购物相关的举报投诉量明显上升，受理举报量为100件，比去年同期的38件上升263.15%。
据介绍，随着互联网发展，网络购物已成新常态。网络购物行业在蓬勃发展的同时，电商和交易平台存在许多不正当价格行为，导致网络购物价格举报呈暴涨趋势。
自治区物价局表示，企业、消费者发现任何乱收费、不合理收费行为，都可以拨打12358价格举报电话反映。
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消费者反映的几类问题
停车收费：个别景区提高标准收取停车费；一些商场、超市等经营性停车场收费标准过高；个别非机动车停车点存在节假日期间超过规定的标准（一般是加倍）收停车费；一些新开发的景区附近居民擅自圈地收取停车费。
交通运输：春节期间部分线路客运票价涨幅过高；个别经营者不按照有关政策对儿童执行优惠票价；一些出租车在春节期间不打表、节日涨价、加收燃油费等；个别客运经营者明码标价不规范。
物业管理：小区物业公司预收高层住宅业主水电预付款；业主对于物业公司收取打墙费、装修垃圾清运费等存在较多质疑；小区物业公司超过物价部门规定的标准收取地下车库停车费；部分小区业主质疑公共区域收停车费的合法性。
房地产：主要反映房地产企业未按规定明码标价、房屋实际成交价高于房产部门备案价、开发商收取的装修等级费用与实际装修内容不相符、在房价外收取咨询费和团购费等问题。
商品零售：部分超市存在虚构原价后再打折、结算价高于标价现象；有的商场超市标价不规范，有的打折信息未明示；存在误导性价格标示、隐瞒价格附加条件等；网上宣传或彩页广告宣传的价格，与现场销售价格不一致。
教育收费：民办学校、幼儿园学费上涨幅度过大、收费名目多。如收取赞助费、学习留位费、被服费、寒暑假托管费、空调费、晚自修费、学习用品费、学生接送卡工本费等。
来源丨南国早报记者 佘鸿雁
