坐动车要安检,如果物品在过安检时发生损坏,该由谁负责?8月27日,旅客高先生在南宁东站过安检的时候,行李中一瓶价格不菲的洋酒出现破损,酒水漏洒一地。据了解,这是南宁东站运营以来,由于安检引起的第一起财产损失纠纷。
1.洋酒过安检后发现破损洒漏
高先生来自桂林,当天他到南宁的亲戚家做客。临别时,亲戚从酒柜中拿出3瓶珍藏多年的洋酒相赠,并叮嘱道:“这酒很贵,要小心看管。”
高先生称,这3瓶洋酒各不相同,其中价值最高的一瓶产自法国的“路易十三”,目前网上售价大约2万元一瓶。乘车前,为保险起见,高先生在酒瓶外面套了两个环保袋,然后将3瓶酒立着放好,酒瓶之间再用毛巾隔开。
当天下午6时30分许,高先生来到南宁东站。由于当时进站旅客较多,高先生担心酒瓶与其他行李发生磕碰,在过安检之前,特意打开袋子跟工作人员说:“袋子里面是酒,能否不过机子检查?”对此,工作人员回复说:“要过机检。”
高先生说,装酒的袋子从安检的机器出来后,还是立着的,没有倒下。但他发现酒正不断漏出。经查看,他发现“路易十三”这瓶酒的瓶底破了一块。
看到这个情况,高先生比较生气,向安检公司提出索赔的要求。瓶子为何破损?高先生猜测,是由于车站在安检机末尾处,额外增加一条传送带,这条传送带的高度与安检机自身传送带的高度并不一致,导致对接处有一条裂缝,“可能是这个高度差,磕碎了瓶底”。
2.安检公司建议走司法途径
接到高先生的投诉,南宁东站的安检公司负责人了解详情后,认为工作人员的安检工作不存在问题,建议高先生走司法途径解决。
该负责人解释,按照相关规定,物品必须要过机检,但如果物品较为贵重的话,出于人性化考虑,可以用人工检查替代机器检查,“可是在安检之前,高先生只说袋子里是酒,并没有提醒工作人员是贵重物品”。其次,在整个安检过程中,工作人员没有触碰到物品,安检机也没有发生故障,其他的行李物品没有与酒瓶发生磕碰。“如果对方认为是传送带导致的,我们也同样怀疑瓶子本身质量存在问题,或者在过检之前就已经出现损坏”。
据该负责人说,自南宁东站运营以来,类似的财产损失纠纷这还是第一起,“目前酒瓶破损的原因大家都无法确定,因此,我们建议对方走司法途径,如果是我们的责任,我们会负责”。
3.举证难度大维权不易
目前,事情仍在僵持之中。对此,南国法援律师麦鹰雄表示,如果走司法途径,建议高先生首先拿酒瓶到相关专业机构鉴定,如果是瓶子本身质量有问题,责任自负;如果瓶子质量合格,那么财产受损害者还有向法院举证的责任,证明瓶子在过机器之前是完整无损的。
综合这件事情的情况,麦鹰雄律师坦言,高先生举证难度较大,维权不易。
来源 | 南国早报记者吕海锋
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