南宁市莱茵湖畔小区业主张女士被困电梯数十分钟、利海亚洲国际小区的电梯滑梯频繁、翡翠园小区半个月内发生两次电梯困人事故……如今，因小区电梯引出的问题越来越多。
相关统计数据表明，目前南宁各小区电梯维修费用是所有公共维修花费中占比最高的，甚至超过了2/3。
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维修电梯报价标准不一
9月17日，利海亚洲国际小区业委会筹备组人员冯先生告诉南国早报记者，该小区多部电梯已经停运半年以上，如今每个月都会接到业主或租户对电梯滑梯的报告。此前，有一名老人在电梯里被困了数十分钟。
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对于电梯故障问题，该小区9栋一名业主说，在维保时，相关人员说电梯是国外品牌，电梯配件要比一般品牌贵，可谁知道是否真的是这样？另外，“电梯总是这里坏那里坏，修好这部另一部又坏了，现在哪怕电梯停运了，很多业主也拒绝签字提取公共维修资金来修”。
在裕丰英伦小区，因有业主在拉货时用物品挡住轿门阻止关闭，造成电梯光幕感应失效。维保公司给出的光幕维修报价为3800元。
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记者在报价单上看到，该报价单备注了“保密条款”，内容为“此报价所提供的内容为双方的商业秘密，贵公司不得在任何情况下向第三方透露，否则即视为违约，双方有权追溯违约责任”。
对于3800元的报价，裕丰英伦小区业委会主任杨建华了解到，市场上电梯光幕的价格普遍在1000元左右。对此，维保公司表示，他们使用的是电梯原厂配件，使用稳定性更好，所以价格高。
记者在走访中发现，电梯单个配件价格相差大的案例并非少数。而对于这些报价，各公司都称是商业机密。因为专业性强，一般业主对维保公司的方案难以求证。即使业委会有疑问，但对于专业性的领域，也不敢随意做决定。
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业主很难真正知情
盛天果岭小区业主隆女士称，他们小区电梯的品牌是“西门子”。2016年，她所在的楼栋两部电梯都进行了大修，更换配件花费了数万元公共维修资金。
一名不愿具名的行业监管人士称，有些小区电梯虽是一线品牌，但实际是合资或收购，质量与进口产品还是有区别的，有些甚至跟大品牌没有关系。
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他举例称，
“南宁盛天系列的多个楼盘，此前使用的电梯品牌为西门子，市民所熟知的西门子是德国一家知名企业，实际上该企业并不生产电梯。很多业主误以为小区电梯很高档，其实西门子电梯是东莞一家电梯公司生产的。后来，德国西门子起诉了东莞这家电梯企业。盛天改用了西继迅达（许昌）电梯。对于西继迅达（许昌）和迅达电梯的区别，维保行业人士透露，两者在质量方面也是有差距，“所使用的控制系统完全不同，价格至少相差两三倍”。”
有业主称，在电梯出现故障后，自己不愿签字配合动用公共维修资金修电梯，一是不知道电梯是否真的坏了，坏到了什么程度，“有时有人来检查了，停运的电梯就能正常运行了”；二是因为提取回来的公共维修资金，是否真的用在了电梯维修上，业主很难真正知情。
03
修电梯花费占比最高
据了解，南宁市目前将公共维修资金存在资金中心的小区，绝大多数都是2009年之后建设的商品房小区。
资金中心的统计数据表明，提取公共维修资金用于电梯维修的情况越来越多。2013年，用于维修电梯的花费为121万余元；2016年，该项花费是312万元；今年1月到9月上旬，用于电梯维修的公共维修资金已达到296万元。
数据表明，小区维修电梯的花费，是目前南宁各小区所有公共维修资金中花费占比最高的，甚至超过了2/3。今年1月到9月上旬，用于电梯维修的花费已达到总维修开支的73%。
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电梯维修项目主要是钢丝绳、显示板（屏）、主板、拽引主机、光幕及其他零配件。其中，钢丝绳的维修最常见，花费也较大。
莱茵湖畔小区至今已经有48次电梯维修记录、在水一方小区有53次维修记录……资金中心分析了电梯维修中的一些特点：
一是电梯维修单个配件中，个别配件花费高，比如主机一次大修就要花五六万元；二是个别品牌电梯配件的维修报价特别高，比如蒂森电梯，其钢丝绳的报价达15～22元/米，而其他品牌对钢丝绳的报价多数在8元/米左右。
04
部分小区存在过度维修
小区电梯的维修为何如此频繁？资金中心相关负责人称，这有主客观方面的原因，如电梯使用率高，业主使用电梯时不爱惜，直接将电动车开进电梯等，再加上维保方面不够完善，导致电梯问题频出。
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另外，该负责人还从公共维修资金的提取方面分析了电梯频繁维修背后的一些问题:
1.从提取公共维修资金情况来看，有些小区的电梯刚开始使用就要维修，使用一两年后“大病缠身”。“这是不太正常的”，该负责人说，电梯作为大型特种设备，保质期时间长短不一。为此，他建议从法规上对特种设备的保质期进行限定，对一些配件的使用寿命制定相关的技术指标。
2.在电梯出现故障后，对于相关配件是修还是非换不可，其实业主是疑惑的。对于这样的情况，多数维保公司可能会直接换配件，“因为钱由业主掏，这样就导致过度维修”。
3.电梯维修没有参照价格，电梯维保公司对同一款产品的报价相差很远，因产品的特殊性，业主无法对价格进行核对，而相关技术部门对此没有制定参考范围。
上述种种原因，导致大量的公共维修资金花在了电梯维修上。现在有些小区建成不足10年，公共维修资金已几乎用尽，而有些楼栋的的公共维修资金已经用完。
05
监管亟需“权力清单”
一些小区申请提取公共维修资金修电梯，引起了部分业主不满。为了帮业主看好“钱袋子”，资金中心制定了规则，在维修方案的制定过程中，必须有业主代表或者业委会的参与，不能单独由物业公司决定。
但是，这只能从“钱怎么花”上下手，遇到技术问题，资金中心还是无法决断。比如电梯的一根钢丝绳出现了问题，必须要更换，但其他几根钢丝绳是否也必须更换呢？
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维保公司称，如果不换，就会出现拉力不均衡，资金中心向相关专业机构求证，也没有得到明确的答复。
为此，资金中心相关负责人认为，电梯的维修监管，需要一份“权力清单”，业主、技术质量监管部门、资金审核部门共同努力，推动这个行业向更好的方向发展。
在当前情况下，因电梯的专业性和特殊性，除业内人士以外，多数人对其技术和价格很难掌握。为此，资金中心正在筹备维修价格库，把不同维保公司的价格、配件标准等汇总起来，让业主在制定维保方案时有一个参考。
来源：南国早报房地产事业部综合整理
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