一年一度的双十一又来了，不少“剁手族”已经摩拳擦掌，要把购物车清空。11月10日，南宁市国税局提醒消费者，下单时记得索取维权的重要凭证——发票。

11月10日，张女士打开了自己的购物车：包包、羽绒服、小家电……都在安静等着 11 日零时钟声的响起。张女士这次选购商品，不仅关注了商品的款式，还特地关注了对方能否开发票。张女士说，自己去年双十一买了一款钱包，没有索要发票。当时，客服告知，这款钱包一年内可在南宁当地实体店免费保养。但实际上，张女士第一次去实体店保养时，店里表示可以保养，但要求出示相关票据。后来张女士不得不联系线上客服，对方通过厂家协调了很久，才得回了免费保养的权限。

事实上，不少消费者在线上购物时，会遇到商家不提供发票的情况，并因此遇到后续的一系列麻烦。

南宁市国税局货物和劳务税科工作人员表示，经营者销售商品、提供服务以及从事其他经营活动，一旦对外发生经营业务，收取了款项，就应当向消费者开具发票。不仅如此，在双十一期间，不少卖家会赠送赠品，按照相关规定，赠送的商品也被视同销售货物，商家也有义务提供赠品的发票。尤其是家用电器一类商品，售后保障很重要，而售后通常是凭发票保修的，因此消费者一定要记得索取发票。

对于网上卖家而言，若是以自然人身份开设的网店，自己无法开具发票，可以向税务机关申请代开发票。另外，南宁市国税部门也提醒卖家，双十一期间很多商品进行打折销售，在纳税时，可按折扣后的销售额缴纳增值税。但千万注意，开票时要将销售额和折扣额在同一张发票的“金额”栏分别注明。

该工作人员表示，目前，对于网店而言，向消费者开具电子发票比传统纸质发票更快捷。若受票方需要纸质发票的，可以自行打印电子发票的版式文件（黑白或彩色的均可），其法律效力、基本用途、基本使用规定与税务机关监制的增值税普通发票相同。使用电子发票既能减轻纳税人的成本，减轻货票分离需要邮寄的额外负担，也可避免商家与消费者间因纸质发票丢失而产生的纠纷。

记者了解到，目前国内各大电商平台都已提供电子发票的方式供消费者选择开具，通常消费者在购物下单时，只要勾选相关选项，便可获得商家提供的无纸化的电子发票。消费者还可以在税务机关网站查验发票信息，减少接收到假发票的风险。