近日，涉疫快递包裹流向各地的新闻让人惶恐不安，到底快递还能不能收？怎么收才安全？

在双11来临之际，为有效控制疫情传播风险，落实“外防输入内防反弹”的防控政策，公众需要对此有哪些了解，并掌握一些处理方法。

一、是不是所有的包裹都有可能传播新冠病毒？

答：不是。非疫区的快递包裹涉疫风险不大。

二、涉疫包裹主要包括哪些类型？

答：涉疫包裹主要包括2类，即来自疫情高风险国家的包裹以及国内中高风险地区发出来的包裹，尤其是快递人员涉疫或包裹内物品涉疫更加要注意。

三、有哪些包裹可能传播新冠病毒？

答：涉疫包裹可能存在传播的风险。

四、非涉疫包裹是否可以正常收寄？

答：在做好个人防护，佩戴好口罩，与快递员保持安全距离间隔，可以正常收寄。

如不能确定包裹是否涉疫，建议公众在接收包裹后可用75%乙醇（酒精）、消毒湿巾对包裹外包装进行消毒，再把包裹外包装拆开按生活垃圾分类丢弃，尽量不要将外包装带回家或办公室。全过程避免用手触摸口、眼、鼻。脱去一次性手套后，双手要在流动的清水下用洗手液（肥皂）清洗，或者用快速手消毒剂消毒。

五、接受涉疫包裹需要注意什么事项？

答：公众应密切关注国内疫情信息变化，留意涉疫货物流向，保持高度防护意识。

（1）如果官方已经通告的涉疫包裹，投递方尚未投递的，可以告知投递方停止投递，就地封存处理。已投递但尚未接收的，可以告知快递公司停止投递，就地封存处理。

（2）如果已经送达的，则按照以下方式处理：

A.一旦发现收到的快递包裹涉疫，公众首先应主动报告所属乡镇（街道）、疾控部门、工作单位等。

B.对未拆封的包裹，应先做好个人防护，佩戴口罩、一次性手套，先用75%乙醇（酒精）或消毒湿巾对快递包裹的外包装进行消毒后统一处理。

C.如收货人已开封包裹，建议对收货人进行核酸检测等健康监测措施。

D.发现发热、咳嗽、腹泻、乏力等不适症状，要佩戴好医用外科口罩，避免乘坐公共交通工具，及时到医院发热门诊就诊，就诊时要主动告知医生有接触快递包裹史。

六、物流企业公司应采取哪些有针对性的防疫措施？

答：（1）物流、快递等工作人员上岗时应全程佩戴好医用外科口罩和一次性手套，不要直接对着快递包裹咳嗽或打喷嚏；随身配备快速手消毒剂，保持手卫生。

（2）营业场所、处理场所、运输工具应每天保持环境清洁，按相关规定做好环境和包裹消毒等工作。

（3）相关工作人员应每日监测自己的健康状况，全程接种新冠疫苗，定期开展核酸检测。

（4）如分拨中心、快递点收到涉疫快递包裹的，由工作人员穿隔离衣，戴N95口罩、防护面罩、手套、鞋套等防护措施后，先分拣出来放一室，进行外包装核酸采样，然后对外包装用500mg/L含氯消毒剂或100mg/L二氧化氯消毒剂喷洒消毒，包装内物品高温高压消毒，并终止投递。对分拣房间和其他物品进行采样后，用500mg/L含氯消毒剂或100mg/L二氧化氯消毒剂进行喷洒处理。

七、购买进口冷链食品要注意什么？

答：（1）到正规的超市或市场选购进口冷链食品时，应正确佩戴口罩，可戴上一次性手套或将食品袋套在手上以避免直接接触食品。

（2）海淘、代购境外国家或地区进口冷链食品或其他商品时，要查验是否“三证齐全”，即入境货物检验检疫证明、新冠病毒核酸检测阴性证明、消毒证明。

（3）食品处置过程中还要注意生熟分开，处理完食品后及时洗手，食品应煮熟煮透，避免食用生冷海鲜。