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热线追踪|快递到了一周还没派送,给周边市民生活带来诸多不便

阅读数:9 发布时间: 来源:南国早报客户端 编辑:戴昕明(见习) 记者:经小飞
中通快递:已调派人手,会加急派送。

微信网友Yixiao Liu:南宁市五象新区的中通快递已经一周没有派送了,快递一直在积压,没人处理,给周边市民生活带来了诸多不便。

早报帮办:接到反映后,早报帮办记者联系了中通快递南宁五象新区分部。有关工作人员回应,确实出现了快件积压,主要是春节放假后,部分网点的快递人员辞职,一下子没能找到合适的快递员接手工作。同时,今年以来,随着五象新区各小区入住率的增加,快递量与前一年相比明显增多,再加上临近开学快递量增加,一些春节的快件累积等几方面的原因,也加剧了网点快递挤压的情况。目前,公司分部已通过调配增加送件人手,及时处理积压的快递,加急派送,对由此给用户造成的影响,深表歉意。

反馈:该网友说,慢个一两天送,还能理解,但一周了还没送到,如此派送效率,快递公司应该要想办法及时解决。

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