今年以来，工行钦州港支行从服务区域经济社会发展大局出发，支持“六稳”“六保”，为民营小微企业解决融资难、融资贵的难题，让金融之水精准滴灌。截至3月31日，该行累计投放的普惠贷款比年初新增2138万元。

强化政策引导

该行高度重视普惠金融工作，统一部署、积极动员，加强队伍建设，重新梳理岗位职责，提高通岗率，释放人力资源充实到普惠金融队伍，配足配齐一线营销人员，积极构建以部门＋网点为网络，以网点负责人、客户经理、大堂经理、客服经理等为主体的多层次、立体化服务体系，提升服务质量；加强业务培训，通过开展普惠业务培训宣讲，及时传达最新政策和最新产品，确保办理业务合法合规，使全行员工充分认识普惠金融业务的重要性和必要性。

减少办理环节

该行严格执行总行工作机制，梳理业务流程，采用表格化尽调模式，取代尽职调查报告，大大压缩了贷款上报时间，积极为客户提供全面化、个性化的融资服务，加大预审频率，减少客户“等贷”时间，提升服务质效；下发“工银普惠行·数字普惠新形象”营销活动网点产品明白纸，规定各环节办理时限，缩短贷款审批时效；优化抵押登记办理，充分利用不动产登记官网办理不动产抵押登记，实现抵押登记网上即时办结，借款人办理抵押登记“零次跑”，为广大中小企业客户提供了实实在在的便利。（王子维）