6月27日凌晨,家住南宁市联发尚筑小区11栋1单元的唐女士发现自家卧室的墙面和地板渗水,经检查,原来是其所在楼栋的公共空调排水管堵塞返水导致的。小区物管称,疑是楼上住户装修贪图方便,往排水管内排放装修废弃材料,造成排水管堵塞。6月27日下午,小区物管表示愿意承担唐女士的损失以及后续管道维修费用。
唐女士家中养了4只宠物猫,6月27日凌晨1时许,她按照往常一样,准备给放在卧室里的猫碗加水,突然发现猫碗周边有几滩水。“起初我还以为是猫淘气,把碗里的水给弄洒了。”但她发现不仅地板上有水,地板上方的墙壁也出现渗水的情况,而且水流不停地从地板上方一插座处流出。
▲水流从地板上方一插座处流出。
唐女士介绍,渗水墙壁外是放空调外机的位置,由于时值深夜,无法找物管和维修师傅确认渗水原因,她只得将插座拆出,并用毛巾将水引流到水盆中,“这一夜我几乎没睡,流出来的水装了满满三大盆”。
▲唐女士家中墙壁多处出现渗水。
第二天一早,唐女士将此事报给小区物管,物管让她联系空调维修师傅检测渗水原因。经初步检测,是因为该栋公共空调排水管堵塞返水,造成空调外机位积水变成水池,水透过墙壁渗入唐女士屋内。唐女士告诉记者,维修师傅尝试用粗铁丝疏通管道,但未能成功。无奈之下,只得在旁边的污水管道凿出一个小孔,暂时先将积水排出。“师傅说应该是石子、水泥之类的堵塞了管道。”
▲唐女士卧室墙面渗水严重,地板不同程度鼓胀。
受此次事件影响,唐女士卧室墙面渗水严重,地板多处不同程度鼓胀,空调外机由于被水浸泡出现故障需要更换,预估损失1500元左右。唐女士认为,既然是公共空调排水管堵塞造成的,理应由小区物管为损失买单。但当她把诉求告知物管后,物管却答复不关他们的事,让其自行找邻居协调。
6月27日晚上7时许,记者采访到联发尚筑项目负责人谭女士,她表示,空调排水管堵塞很有可能与楼上住户装修不规范有关。“一些住户贪图方便,装修时直接往管里排放沙石,造成堵塞。”经过多次协商,当天下午,物管已经与唐女士达成一致,唐女士的空调维修费用以及管道疏通等费用全部由物管承担。
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