南国早报全媒体记者：李俭芹 实习生 陆彦宇

“一觉醒来，才知道保安在半夜把偷我电动车的贼抓到了，可见尽职尽责的物业服务是多么重要”“当年同价位买房，我家的房出手时比周边小区二手房价格高，好的物业服务就是能让房产保值增值”……对于物业服务，大家并不陌生，但真正的好物业，就是在维护业主、居民利益的一件件事上，获得大众口碑。由广西日报传媒集团主办、自治区住建厅指导、南国早报联合广西房地产业协会物业管理专业委员会承办、广西各地物业管理协会协办的2022（第三届）广西物业服务口碑榜暨广西物业管理发展论坛（以下简称第三届广西物业服务口碑榜）活动正式启动。本次活动将延续以往的模式，由业主推荐或者物业公司自荐，免费参与2022（第三届）广西物业服务口碑榜评选，通过市民打分、专业评审、现场走访、监管部门把关等方式衡量企业的服务口碑。此外，本次活动还有4大亮点值得期待。

▲2021广西物业管理发展论坛上，与会嘉宾在讨论交流。本文图片均由南国早报客户端记者 邹财麟摄

亮点1：模式成熟 已成为业界标志性活动

1981年，中国第一家物业服务管理企业诞生，至今，物业服务行业已经走过了40多年路程。起初，很多市民无法从专业性角度考量物业服务质量，以致社会认可度不高，从业人员没有归属感，但这个行业已经成为城市人居环境中必不可少的一环，对居民幸福生活起到重要作用。

2020年、2021年，广西日报传媒集团南国早报本着推动行业向好发展的初衷，连续两年举办广西物业服务口碑榜评选活动。通过打造行业服务标杆，一批物业服务企业成为引领行业的代表，在业界和社会上树立了良好的品牌形象。在标杆企业的带领下，广西各物业公司纷纷提升品质、对标行业标杆，推动广西物业服务走向管理规范化、行业健康化、服务品质化。

活动由广西日报传媒集团主办、自治区住建厅指导、南国早报联合物业管理行业协会承办，兼具权威性、专业性和公平性。活动期间，通过在南国早报全媒体平台上设立展示窗口，邀请市民为物业服务打分，并通过专业评审、监管部门把关等多个环节进行评审，最后评出广西物业服务口碑榜上榜企业及系列奖项，已经形成了成熟模式。

▲活动现场人山人海。

亮点2：拓宽范围 上下游服务链纳入评选

“这个电梯从交房就开始出问题，一个月维修几十次”“我们小区的消防设施真要灭火时，拿出来才发现只是摆设”“这些垃圾清运公司，一路滴污水，搞得好臭”……小区内各种设施设备实不实用、维护得及不及时，直接影响到业主们的幸福感。在第三届广西物业服务口碑榜活动前期调查中，有不少业主向主办方建议，要将物业服务上下游服务和产品一并纳入评选，引导大家关注到小区设施，并借此进一步提升服务质量。应广大业主要求，今年的物业服务口碑榜活动将增设电梯品牌及电梯维保、消防设施、保安保洁、社区商业等评选类别。对于质量差的产品或者服务，活动中将进行曝光。对于评价较好的产品和服务，活动中也将进行展示和打分，并请专业人士或者机构参与评审，同时，将征询监管方意见，最后评出相应的榜单，为广大业主提供选择参考。

亮点3：论坛升级 融入国际性行业交流论坛

近年来，随着新型城镇化的快速推进，物业服务成为城市基层治理的重要环节之一。今年中国—东盟博览会期间，第二届中国—东盟建筑业暨高品质人居环境博览会将于11月举办。按照指导单位意见，拟将“广西物业管理发展论坛暨物业服务口碑榜”融入其中，作为分论坛来举办。通过活动讲好中国社区管理故事，展示中国城市社区治理经验。

同时，将增加中国—东盟（广西）物业服务云上博览会，并打造物业服务产品推荐库。本报推出物业服务大联展大联播，参赛企业将获得图文云上博览会展示、企业视频大联播，举办广西物业服务发展论坛专家讲座、高峰对话等形式，加强物业企业交流。

▲2021广西物业服务口碑榜颁奖现场。

亮点4：专题报道 展示行业十年非凡成就

《广西城镇住房发展“十四五”规划》（征求意见稿）发布的数据显示，截至“十三五”期末，广西全区共有物业服务企业3038家，从业人员超19.9万人，实有物业服务面积近5亿平方米，物业服务覆盖率平均达60%，住宅维修资金累计归集近183亿元。

我国在高速城镇化粗放发展过程中，物业服务行业应运而生，在经历“野蛮生长”之后，行业的规范化运营逐渐被提上日程。近十年来，物业服务向着法制化、健康化、智慧化迈进。今年物业服务口碑榜活动以“辉煌十年 成就非凡”为大主题，记录物业服务在城市发展中的作用，聚焦行业的非凡成就。

在专题报道中，将深入挖掘本土物业服务企业的发展之路、探索整个行业十年间的变化与成长，关注业主十年来对物业服务的印象，讲好物业服务发展的好故事。

活动启事

2022（第三届）广西物业服务口碑榜暨广西物业管理发展论坛正式启动。该活动免费报名参评，通过市民网络打分、专家评审、监管部门把关等环节评选行业好口碑企业和行业人物。权威、专业、公平，已经逐渐发展成为业界权威评选盛事。

对于物管企业来说，这是每年一次物业服务企业提升自身形象和树立行业典范的时机，通过媒体和活动平台展示和宣传自己，提升品牌影响力和美誉度，建立起与业主双向了解的桥梁，让从业人员更有职业尊严和职业自信。

活动面向社会征集优秀业委会和物业服务上下游产业链，今年活动将增设电梯品牌及电梯维保、消防设施、保安保洁、社区商业等评选类别。为了幸福生活更有品质，欢迎广大居民推荐你信任的“管家”、业委会及小区服务商等。同时，也欢迎企业自主报名。

报名电话

李女士：18154557810、0771-5690764

阮女士：18577190865

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