健康生活，从“齿”开始。9月20日，由广西日报传媒集团主办，南国早报、广西医疗器械行业协会口腔器械分会承办的“2022广西口腔行业高质量发展论坛”启幕。行业翘楚共聚一堂，携手带来口腔行业高质量发展的新思路、新技术，共聚创新，协同发展。本次活动的圆桌论坛环节，数十位行业大咖掀起精彩的“头脑风暴”，精彩观点碰撞出智慧火花。

▲“2022广西口腔行业高质量发展论坛”活动现场。

问：如何利用现有资源助力居民口腔健康“强起来”？

天使口腔：“预防为主，防治结合”是天使口腔适应新形势，提升品牌的长期坚持。我们认识到，预防是医疗服务的永久课题，过硬的技术、优质的服务是医疗企业成长之源。牙病防治宣传一直伴随天使口腔的成长。具体措施是，尽力为适龄儿童提供窝沟封闭防龋的服务，不断编写牙病防治科普读物，以达到促进民众口腔健康的目的。

▲广西天使医疗管理集团首席运营总监、天使口腔医院董事长李祖芬

玉齿口腔：增加医疗资源供给，降低医疗耗材价格，通过主流权威媒体进行口腔知识宣传，增强居民口腔健康观念和自我保健意识。

▲玉齿口腔院长薛红林

百色练强口腔：平时在就诊过程中，医护人员会通过“我做你看，我说你听；你做我看，你说我听”的步骤，为患者提供专业的口腔预防保健指导。

▲百色练强口腔运营总监郭天旭

问：如何更好地服务广西百姓的口腔健康？

柳州两面针：过去公司口腔护理产品仅有牙膏，品种、功效单一。随着消费者需求的不断升级，我们的口腔清洁护理产品逐渐丰富起来，功效也实现了多元化。

▲柳州两面针股份有限公司市场部部长莫瑞珖

岭南口腔：为了让更多患者便利地享受到优质的种牙服务，我们一直坚持在技术上钻研突破、持续投入，并定期对外分享牙科的种牙技术和经验。

▲岭南口腔主任何芳

问：数字化口腔在临床医疗中起到怎样的作用？

百合口腔：数字化科技在口腔领域已得到广泛应用，令患者的体验更舒适，治疗过程更简单精准，很多项目的制作周期缩短，成本降低。

▲南宁百合口腔医院门诊主任、正畸科主任唐宓

数字广润：数字口腔的发展有目共睹。数字广西集团致力于打造合作共赢的大数据产业链和数字经济生态圈，专门成立数字医药医疗事业群对医疗健康板块进行统筹，希望能发挥优势，为广西口腔行业高质量发展服务。

▲数字广西集团数广和泰董事长黄健鹏

问：企业应如何提升自身服务质量？

北海安囍口腔：对于牙科诊所来说，需要把和客户接触的每一个环节，都考虑在内，让客户获得良好的服务体验。此外，还要加强技术保障，坚守医疗本质，遵循“适度治疗”和“诚信专业”的价值观，才能赢得消费者、业界的高度认同。

▲北海安囍口腔医院集团企业代表冯海琴

康洁口腔：首先，要严把医生选人关，做好从业人员的培训工作；其次，注重对新技术、新材料的引进吸收。最后，要搭建成熟完善的客服、市场、运营、人力资源管理等辅助配套架构。这三点缺一不可。

▲康洁口腔办公室主任陶力

新华医疗器械：在经济允许的范围内，使用最好的器械，以患者为中心，尽最大努力为患者解决口腔问题。企业要善于利用互联网和大数据提升企业影响力和消费者满意度。

▲广西新华医疗经理王宾

问：未来口腔行业的发展趋势如何？

蓝天口腔：随着数字化、信息化科技及互联网技术的深入发展，口腔医疗行业更新换代加速，基于5G通信技术的远程诊疗、基于3D打印技术的隐形正畸、电子病历的普及与应用等新科技在口腔领域的产业化应用，将会快速到来。积极搭建线上问诊通道，通过线上拓客、固客，构建互联网口腔新生态，是口腔机构未来发展的必由之路。

▲广西蓝天口腔医院集团总经理、总院长廖文政

天益合美口腔：疫情加速了很多行业线上商业化进程，重构了居民生活与消费的“互联网生活形态”。同时，也加速了口腔在线问诊、远程协同办公和互联网营销推广工具的应用。

▲南宁天益合美口腔门诊部总院长李西荣

问：国家集采对种植牙价和量有哪些影响？如何提升儿童口腔健康防护意识？

牙精灵口腔：在价格方面，集采完成后，公立医院种植牙价格会有一定降幅，让老百姓做到花钱心中有数。同时，医疗服务价格全流程调控目标的制定，将推动种植牙市场需求进一步扩大。

▲南宁牙精灵口腔连锁院长韦赞军

洋紫荆口腔：提升儿童口腔健康意识，主要通过加强儿童健康教育活动，在教师和家长的监督和鼓励下，让孩子们真正掌握口腔健康知识，养成良好的卫生习惯。

▲洋紫荆口腔连锁院长林志祥