南国早报全媒体记者:廖敏 通讯员 周婉贞
12月5日下午,一年轻男客户到中信银行南宁分行辖内的桂林万象城支行要求调高网银转账限额。通过身份识别,工作人员得知该客户是某学院大二的学生,目前限额为每日1000元,工作人员委婉拒绝了客户的申请。
一小时后,该客户再次来到网点,要求办理跨行转账。在交流中,该客户表示已知晓用途并且认识收款人,但该客户一些怪异细节,让经验丰富的柜员断定这可能是资金诈骗事件。经深入了解,该客户几天前加入某聊天群并进行多笔“投资”,已向对方提供的不同收款人累计转账4800元。对方声称只要再次汇款5500元即可提现本金并获得高额收益。面对工作人员的劝阻,该客户依旧坚持汇款。工作人员立即向辖区反诈中心汇报情况,最终避免客户经济损失5500元。
▲工作人员成功拦截诈骗转账。
当前,电信诈骗案频频发生,银行柜面是保护客户资金安全的最后一道防线。据悉,中信银行南宁分行将继续提高电信诈骗防范意识,加强电信诈骗知识宣传,以谨慎、细致的态度合规操作,为保障客户资金安全贡献一份力量。
编辑