南国早报全媒体记者:李慧子(见习) 文/图
近日,南宁多名市民反映,盘子女人坊南宁旗舰店疑似“跑路”了,他们花费了几千甚至上万元拍摄艺术照,有些人已预约但还未拍,有些人拍完取不到照片。南国早报客户端记者了解到,该门店还拖欠多名员工薪水。
▲涉事门店原址,目前已闭店。
消费者无法拍摄,员工被欠薪
消费者黄女士于去年4月在该门店拍摄过照片,如今等了近1年还没拿到照片,门店显示“歇业关闭”;消费者谭女士说,她付款后还没来得及去拍照,现在已经联系不上对方;消费者方女士说,在该门店消费了3万多元,还有朋友消费了7万多元,现在还有价值数万元的套餐未拍完。
▲拍摄单。
2月11日,记者来到该门店,看到店门口贴着一张放假通知。通知中提到,门店地址变更至另一地点,复工时间为2月6日。
▲店门口张贴的通知。
驻足片刻后,记者遇到了前来取照片的消费者杨女士,她从去年12月21日起就联系不上对方了,此前门店并未告知要搬迁的消息。目前,已有消费者向法院起诉该门店。
不少在原门店和新门店工作过的员工反映,工作期间只领到小部分工资,打不通老板电话,也加不上老板的微信。员工黄某说:“有20多名员工被欠薪,离职至今都好几个月了。”
▲门店内部已搬空。
经营者:没“跑路”,搬到新门店
据了解,该门店是“盘子女人坊”品牌在南宁的一家加盟店,变更新址后,名字也变了,但法定代表人未变。随后,记者在盘子女人坊官网上查询到,目前,盘子女人坊在广西已没有任何门店。
▲美团平台上显示,该门店已停业。
2月12日,记者辗转联系上涉事门店的法定代表人金老板。对于“跑路”,她回应称,该门店在原址经营了7年,原址所在的大楼将拆迁,因此便没有续租。由于客户基数较大,未能一对一通知消费者,但在官方微信、客户群中发布过搬址信息,也在原店铺门口张贴了公告。金老板表示,目前新门店还在装修中,预计今年3月份可进行拍摄,但不能退款,“法定代表人依然是我”。
关于欠薪,金老板称,资金紧张,确实存在工资发放不足的情况,将陆续给员工结清。
律师:地点变更,消费者可要求退款
南国法援律师吴俞霞表示,门店地址变更后,若与服务合同上约定的地点、拍摄风格存在差异,消费者有权要求退款。
南国法援律师邓云升表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。门店地址变更需提前告知消费者,若地址变更对履行服务合同造成较大影响,例如距离较远等问题,消费者可要求退款。
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编辑 梁冰欣