南国早报全媒体记者：经小飞 文/图

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从批发市场批发回来的榴莲有“死包”，批发商却说“榴莲不包售后”……近日，南宁的吴女士向南国早报投诉此事。5月10日，南国早报全媒体记者前往广西海吉星农产品国际物流中心（以下简称海吉星批发市场）采访。经市场管理方调解，批发商退给吴女士600元。

事件

买到“死包”榴莲，批发商不退不换

吴女士告诉记者，她跟朋友5月1日在海吉星批发市场的一个批发摊点团购了8件榴莲，花了5040元。她把其中4件带回苏圩镇销售，不料接连有顾客反映榴莲有“死包”。吴女士了解到，朋友拿回去的另外4件也有类似的情况。

▲榴莲打开后被发现有不少“死包”。

5月2日，吴女士跟朋友带着榴莲找批发商协商，对方却说“一件榴莲才600多元，你想要什么样的货”，并表示榴莲是不包售后的。见商家既不愿意协商也不愿退换货，吴女士只得将榴莲拉回苏圩，而她的朋友一气之下则将一件榴莲砸在批发点。

据了解，榴莲“死包”也称为僵果，是榴莲在树上没发育好，但果农为了赶季收果导致的——这种榴莲放到发霉都不熟。记者注意到，为了让消费者放心购买，网上一些销售榴莲的商家会打出“坏果包退换”的承诺。

争议

榴莲“死包”是否属于质量问题

5月10日中午，记者跟吴女士一起来到海吉星批发市场。市场管理方联系了涉事批发摊点的老板，组织双方进行调解。

协商现场，针对榴莲“死包”是否属于质量问题，双方各有说法。

吴女士说，她在别的批发商处批发的榴莲，遇到“死包”或发霉等情况，对方都会积极处理，给予退换或者补偿，被拒绝退换的情况她还是第一次遇到。

批发商则称，榴莲属于新鲜水果，运输、存放等环节都会影响果的质量，在他们行内，一般销售出去后是没有售后服务的。而且“死包”的榴莲一样也是可以食用，可以用来煲汤，因此“死包”并非是质量问题。

▲吴女士买到的“死包”榴莲。

海吉星批发市场的调解员表示，由于没有权威机构认定，“死包”到底算不算榴莲的质量问题，他们也无法判断。

经过协商，最终，批发商退给吴女士600元，双方达成和解。

说法

有律师认为如无特别说明应给予退还

南宁市江南区市场监督管理局五一市场监督管理所的有关工作人员告诉记者，他们此前也调解过类似案例，但同样没有找到相关的法律规定和依据来认定“死包”榴莲是否属于质量问题，因此也只能组织双方协商解决。

对此，南国法援公益律师麦鹰雄则认为，依据我国《消费者权益保护法》和《合同法》的有关规定，如买方在购买榴莲时，卖方没有特别说明和提醒部分榴莲跟正常榴莲有区别或者说榴莲出售后不退换，买方在购买到“死包”榴莲后，根据公平交易的原则，卖方应该给予退换或者赔偿。

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