“原本说只用二三十斤胶水就能补好，结果用了158斤，翻了好几倍，真是太离谱了。”5月26日，市民陈女士记者反映，近日她在微信朋友圈看到一则“防水补漏”的广告，就约了一男子上门施工，没想到最后竟花费将近1.4万元，虽经一番交涉，最终支付了1.1万元，但陈女士仍直呼被坑了，这是怎么回事呢？

注入胶水158斤收费1.1万元

26日上午，记者来到陈女士位于柳石路的家。在她家卫生间的地板和靠近过道的墙上，记者发现分别有4个和3个黑色的点，表面硬硬的，用手指触摸，犹如摸到凝固的水泥。

陈女士说，她家卫生间靠近过道的墙面以及过道木地板，出现渗水发霉的情况，她怀疑是卫生间地面出现了漏水，想找人帮忙维修。5月21日，她在浏览微信朋友圈信息时，恰好看到一则“防水补漏”的广告，她就在网上留了电话和地址，很快就有人打电话过来，声称不用砸墙、不用挖地板，2小时左右就能做好。

▲微信给陈女士推送有关防水补漏广告的截图。

“随便检测一下就说是防水层烂了，需要注胶水补救。”陈女士说，当天有个自称姓剧的男子上门，拿个手机大小的仪器，在她家卫生间的地板上测了一下，就说不是水管漏水，而是卫生间瓷砖下方的防水层烂了，如果使用他们的技术，只需要在地板和墙壁上打几个小孔，用高压枪将胶水注入，就能阻止漏水和渗水，并且根据她家卫生间的情况，只需要二三十斤胶水即可做好。

▲墙壁上被钻出的小孔。

陈女士说，男子先是说胶水有48元/斤和128元/斤两种，可当她提出两者怎么相差这么大时，男子称还有一种胶水是88元/斤，可以保7年不漏，并且很多人都是选择该种胶水。

“我就选择了88元/斤的。”陈女士说，按照男子的说法，二三十斤胶水就能做好，也就是花费两三千元，她勉强还能接受，就让男子帮做。

“胶水边注入边冒出来，并通过地漏流走。”陈女士说，男子先是在卫生间靠近过道发霉的墙壁上钻了3个小孔，并在卫生间的瓷砖上钻了4个小孔，接着就用高压枪将透明如水状的胶水从小孔中注入。她发现，在注入一桶左右时，就有胶水从小孔流出，并顺着地漏流走，她当时怀疑流走的是注入的胶水，因为用手抹时，有明显的黏稠状，可男子却称流出的是残留在地板下方的水，因水比较多，就需要多注入胶水，才能起到防水的作用。

▲卫生间地板上被钻出用于注胶的小孔。

在男子的一番操作下，两大桶80斤胶水很快就注完。男子称，如果不继续注入胶水，之前注入的胶水就起不到防水作用。无奈之下，陈女士只能听男子的建议继续注入胶水。于是男子下楼从车上提了两大桶、每桶40斤的胶水，并且几乎将这两大桶胶水注完，最后只剩下2斤，也就是说总共注入了158斤的胶水。

“不是说二三十斤就得的吗？怎么用了158斤？”陈女士说，在注完胶水后，男子问她要钱，她发现施工前和施工后所说的相差太大，就与男子进行了理论，男子最后才同意按140斤、80元/斤来算，即便如此，也要1.12万元，最终男子收了她1.1万元，与她签了一份《防水补漏施工协议书》。

协议书上的地址和工程部均找不到

记者看到，协议书写的施工单位为位于跃进路的“龙城装饰装修材料工程部”。事后，陈女士越想越不对劲，就按照协议书上的地址找过去，可怎么都找不到这家工程部，她向胜利派出所进行咨询，发现根本没有该地址。至此，陈女士意识到被坑了。

26日上午，根据陈女士提供的电话号码，记者联系到该男子。该男子在电话中称，施工之前就已跟陈女士说清楚了。当记者提出用的是何种胶水，是不是“三无”产品？为何这么贵？男子没有正面回答，而是反复强调，自始至终他都是征得陈女士同意才施工的。

记者提出，协议所写的地址和工程部为何找不到？该男子竟然称，该工程部早已注销了，接着以有事为由挂掉了电话。

消委会提示：房屋修缮坚决拒绝“游击队”

26日下午，记者从柳州市消费者权益保护委员会了解到，房屋防水补漏消费关乎寻常百姓生活，由于行业准入门槛低、行业水平参差不齐，消费者“踩”坑、遭遇损失的情况时有发生。

▲朋友圈类似推送。

如另一个消费者吴女士在抖音平台搜索相关防水补漏信息时，收到某建筑修缮技术有限公司“免敲砖，施工快，当天补，当天用”的广告推送。结果不到一小时，对方施工完成，共用去材料60公斤，结算费用10800元。看到高额补漏费用，吴女士怀疑上当受骗，与对方发生争执，最后支付了4500元费用，对方才肯离开。

市消费者权益保护委员会就此提示，房屋修缮要选择信誉可靠、口碑好、证照齐全的商家，消费前应查看商家经营资质，坚决拒绝“游击队”。消费者要以合同、协议、微信、短信等文字方式明确消费项目价格、计价单位等信息以及双方的责任和义务，同时注意保存消费收据和施工材料明细单、施工材料样品等证据，遇到问题及时寻求法律手段维护自身权益。

广西康盟律师事务所律师吴敏认为，如果该防水补漏公司及相应工作人员没有防水补漏的资质，以非法占有为目的，恶意大量使用胶水，骗取消费者购买胶水的行为，可能涉嫌诈骗罪。

吴敏提醒广大消费者如需要防水补漏时，应当找具备专业资质的公司，不要为了贪小便宜，轻信小广告；要货比三家，警惕价格陷阱，同时也要在施工前了解工程的材料用量，并咨询专业机构；发现被骗，及时报警，维护自身的合法权益。