南国早报全媒体记者：钟小启

日前，有网友发视频反映，湖北省武汉市第三医院光谷院区的取药窗口被帘子遮挡，仅留下一个约20厘米宽的缝隙，患者及家属需弯下腰低头才能取药。6月12日，院方在接受南国早报全媒体记者采访时表示，药房窗口确实存在问题，已经督促整改。

▲视频截图。

视频显示，该医院药房的取药窗口帘子被放下，留有约20厘米宽的缝隙，患者站着看不到药房内部，取药时需要弯下腰低头与工作人员沟通。视频发出后，不少网友质疑该院设置“丁义珍”式窗口，给群众取药带来不便；也有网友称这是在晚上，医院夜诊很多窗口都关着，有需要才打开，没人时关窗让值班人员休息一下也很合理。

▲视频截图。

据了解，该院药房工作人员曾向外界解释称，此举是为了防止药品丢失。药房的取药台上放有一些免洗手消毒剂和酒精，但窗口比较大，经常会发生免洗手消毒剂和酒精丢失的情况，夜间值班只有一个工作人员，所以会把帘子放下来。取药窗口的帘子为一片式，只能整片放下来，目前没办法调整，取药可以按铃，留出的窗口不会影响药品的拿取。

6月12日，记者致电武汉市第三医院光谷院区，该院的工作人员称，针对网友反映的药房窗口问题，医院已及时要求药房整改，已将帘子拉上去，同时还向当晚的患者致电表示歉意。6月14日，该医院相关负责人告诉记者，该窗口目前已经整改。

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