南国早报全媒体记者：赵敏

7月5日上午，浙江绍兴市一女子在社交平台发视频称，她买了一袋三全薄皮小云吞，打开后发现里面有一块抹布。对此，三全食品股份有限公司客服中心表示，会反馈给公司跟进调查。

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视频画面中，女子拿着一袋已打开的三全猪肉风味薄皮小云吞，然后从里面掏出已被冻成硬块的抹布，抹布上粘着云吞及云吞皮。女子在视频中说道：“抹布还是用过的，这么脏！”另外，还配语音和文字称：“家人们，谁懂啊，准备煮馄饨，结果打开有奖，奖励脏抹布一块，超无语！”

▲女子从云吞包装袋里掏出抹布。视频截图

该视频发布后，迅速引起网友热议。有网友称，她曾在超市购买了三全速冻水饺，打开后全是霉点；也有网友建议女子尽快联系厂家，依法依规找厂家索赔。

女子在视频下方回复网友评论称，她拨打了三全食品客服电话，根本打不通；她是在一个网络购物平台购买的，便向该平台投诉，该平台给她退款，并给了一张10元代金券。“我感觉错不在平台，想想也就算了。”

▲已被冻成硬块的抹布粘着云吞。视频截图

5日下午5时至晚8时，南国早报全媒体记者给视频发布者私信、留言联系，但对方一直不回复。当晚8时30分，该视频被隐藏。

据三全食品股份有限公司官网显示，该公司拥有“三全”和“龙凤”两大知名品牌，在郑州、广州、成都、天津、苏州、武汉等地建有基地公司，公司曾被授予“全国质量管理先进企业”“中国食品工业质量效益先进企业奖”“绿色供应链管理示范企业”“河南省省长质量奖”等称号。

▲包装袋里的云吞和抹布等物。视频截图

记者了解到，近段时间，三全食品出现抹布等异物的情况并非个案。今年6月7日，河南郑州一男子发视频称，他在三全猪肉玉米口味水饺里吃出了抹布。

7月5日下午6时许，记者拨打三全食品客服中心等多个电话，均无人接听。7月6日上午9时30分，三全食品客服中心人员回电表示，她负责登记，会向公司如实反馈，后续由公司安排专人跟进调查。但截至发稿时，三全食品仍未有人联系记者。

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