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抢客源,药店不停打价格战 | 药店“争夺战”之现象篇

来源:南国早报客户端 发布时间:
南国早报全媒体记者:阮萃 黄占玲

近段时间,家住南宁市安吉大道附近的张女士发现,在她家周边不足百米的地方,陆续开了4家药店。为何街头巷尾的药店越来越多?看似激烈的竞争下,老百姓真能得到实惠吗?请看南国早报全媒体记者的调查。

药店活动多,真能“薅羊毛”?

7月1日至3日,记者走访了多家药店,大部分药店门口都张贴着宣传海报,比如会员日有折扣,或针对近期的节点举行打折活动,有的还在店门口的LED屏上滚动播放打折信息。

▲一家药店推出优惠活动。 南国早报全媒体记者 黄占玲摄

南宁市民何女士的身体一直不好,小毛病不断,因此经常光顾药店,还成了一些连锁药房的会员。几年来,她发现药店之间的竞争越来越激烈,便利用这一点,哪家药店的药品便宜便去“薅羊毛”,“感觉还是能省钱的”。

患有慢性病的市民唐女士则称,自己会在药店会员日的时候买一些低折扣药品。在她看来,药店的价格战从没有停止过,并且套路很深,难以分辨消费者是否真“薅”到了“羊毛”。比起这些,她更希望药店的药师能提供更多用药建议。

走访三家店,同款不同价

走访中,记者随机拿了3家药店的宣传折页,对比价格发现,同款药的价格有所不同。

▲药店的宣传折页。南国早报全媒体记者 阮萃摄

比如一款感冒灵颗粒,古城路一家药店的市场价是19.9元/盒,秒杀价为12.9元。而民主路一家药店的市场价为16.5元/盒,秒杀价为9.9元。

另一款用于治疗高胆固醇血症的阿托伐他汀钙片,一家药店的秒杀价为100元/8盒,算下来12.5元/盒,另一家药店的“特价”为10.9元/盒。

低价促销真的能吸引到客源吗?对此,一家连锁药店的员工介绍,有些药品虽然是低价促销,但购买的客人并不是很多,他们是想通过这种方式吸引消费者关注店里的其他活动。

▲加入药店会员有折扣。南国早报全媒体记者 黄占玲摄

医药行业资深人士詹女士称,近年来,线下药店的发展并非外界看到的那样如火如荼,相反,一些连锁药房还面临发展困境。为了营收,低价促销成了不少药店的常用手段。此外,线上药店开始发展后,老百姓的购药方式发生了改变,线下药店纷纷推出低价促销活动,便是希望以此促使消费者回归。

当心虚假宣传,别被忽悠了

记者发现,药店在促销时,容易出现虚假宣传、夸大药品疗效等问题。

70岁的市民汤女士称,她老伴曾经中风,后来看到不少药店宣称安宫牛黄丸可预防中风,而且还是“买三送一”,她为了安心就买回去备着。有一天,一名学医的亲戚来家里做客,告诉她这个药不能随便吃,如果不对症,不但没有疗效,反而会有副作用。从此,她不敢轻易相信药店的促销活动了。

记者从南宁市市场监督管理局了解到,近几年,该局公布的多起药店涉嫌违规事件中,就涉及虚假宣传、超期药品不下架、执业药师不在岗销售处方药等问题。

一名业内人士表示,药店虚假宣传,不仅会误导消费者,让消费者忽略了药品的不良反应和副作用,还容易造成不公平竞争。从另一角度来看,低价促销的本质是追求利益最大化,而非提高药品质量和服务水平,“药店想要谋求出路,只有低价促销这一种方式吗?”

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编辑 陈程

校对 麦雪莉

责编 胡志伟

审核 李沛